1月25日下午，常州市“关爱空巢老人志愿服务行动”启动仪式在天宁区天宁街道举行。副市长居丽琴主持仪式，市委常委、宣传部长徐缨宣布常州市“关爱空巢老人志愿服务行动”正式启动。启动仪式现场，市委宣传部副部长、市文明办主任张火炫介绍了我市开展“关爱空巢老人志愿服务行动”的实施方案，志愿者代表和空巢老人代表进行了帮扶结对。启动仪式后，两位市领导还分别到天宁区斜桥巷社区和博爱路社区走访了空巢老人。

这项行动由市文明办、市民政局（老龄办）和团市委联合部署开展。接下来，各级志愿者组织将围绕生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保障、法律援助和文体健身六个方面内容为全市的空巢老人开展服务。