为了进一步提升排水干部职工的文明素质，努力打造一流的文明环境、一流的服务质量、一流的行风作风、全面提升排水文明形象，在全国文明城市迎检之际，8月23日，市排水管理处召开文明服务礼仪培训。市排水管理处全体文明志愿者、全体管理人员、对外服务人员、深水城北项目公司、深水江边项目公司管理人员等近百名干部职工参加了培训。

　　培训会上，原钟楼区宣传部副部长、现钟楼区人大农工委李国瑞主任首先阐述了由古至今文明礼仪在人类社会发展中的重要性。他指出，中华民族是最讲礼仪的国度，文明礼仪之所以生生不息，代代相传，就在于它的核心价值内涵符合人类文明进步的必然要求，反映了人类追求真善美的人性需要，这种核心价值内涵主要体现在：一是真诚待人，真心做人，二是己所不欲，勿施于人，三是尊重他人，就是尊重自己，四是与人为善，化敌为友，礼仪是人类最起码的道德规范。并结合实例，从基本礼仪、社交礼仪、工作礼仪、公共场所礼仪等方面生动形象地向学员讲解了注意细节、要素等，还结合行业特点对文明服务进行了演示，帮助大家打造全新的文明形象。课堂上，李主任讲课风趣，观点鲜明，“一个人的礼貌，就是照出这个人灵魂的镜子”等描述生动，深入浅出，激起了在场人员的共鸣。

　　会上，李主任也对市排水管理处重视文明礼仪基础性工作表示认同，今年以来，市排水管理处在建设局党委的指导下，大力开展“树行业新风尚，做文明排水人”系列活动，通过开展文明礼仪培训，市排水管理处努力形成高尚的言谈举止、规范的接待礼仪、温馨的办公环境、和谐的人际关系，力争做到人人讲礼仪、树新风，积极营造争当文明排水人的良好氛围。