自我市开展新时代文明实践中心建设工作以来，天宁区除了精准对接农村群众需求，还聚焦城区居民的所思所想所盼，让新时代文明实践工作在城市内也得到了充分开展。以精准服务为主抓，以志愿组织为主体，以信用建设为主线，天宁区探索新时代文明实践的做法给人颇多启示。
从“试验田”到“标准化”，从“分开探索”到“城乡融合”
天宁区推出文明实践“145建设标准”，以城促乡共同发展
天宁区目前共有3个市级试点、8个区级试点，农村区域已实现实践所、站全覆盖。
新时代文明实践中心建设工作启动以来，天宁区根据市统一部署，立足自身特色，以“落实改革新要求、满足群众新期待，打造城市精神文明综合体”为建设定位，以“天宁城市新名片、群众宣教新阵地、干部实践新基地”为建设方向，探索新时代文明实践在城市的发展路径，打造天宁样板。
据了解，在完善中心、所、站、点四级架构、五大平台打造、志愿队伍打造等基础上，天宁区结合城市管理肌理，拓展资源整合路径，推出“145建设标准”，打造城市文明矩阵。“‘145建设标准’是指筑牢一个班子，健全四大功能，实现五个联合。其中‘一个班子’是指建立主席团，由地方主要负责同志任主席，由本级重点部门，结对市级机关、重点企业、社会组织、群众代表共同担任轮值主席；‘四个功能’包括了服务供给功能、区域联系功能、协商议事功能、干部实训功能；‘五个联合’包含了志愿服务联合、文体活动联谊、学习教育联办、民生实事联帮、社会治理联促。”天宁区委宣传部副部长、区文明办主任方静介绍，结合茶山街道试点经验，天宁区计划推出网格化兜底包干、菜单化供需对接、地图化视觉呈现的“三化工作法”。此外，天宁区还改变工作思路，引导群众共同参与建设，创新主席团轮值主席+职业经理人的“1+1运行模式”，变“划桨人”为“掌舵人”，把“船桨”交给群众。
据悉，天宁区目前共有3个市级试点、8个区级试点，农村区域已实现实践所、站全覆盖，城市区域已按“145建设标准”“三化工作法”“1+1运行模式”建成1家实践所、25家实践站、80余个实践点，拓展实践项目150余个，今年以来开展新时代文明实践专题活动260余场。此外，天宁区在标准化建设基础上，要求各站点结合各地资源特色打造“一站一品牌、一点一特色”。“我们是想通过新时代文明实践工作打造一批标准化城市实践阵地，擦亮一批志愿服务品牌，共享一批改革创新成果。通过试点单位的多种尝试，让试点单位的经验助力农村精神文明发展，着重以城促乡，进一步推动城乡发展理念更新、产业联促、品牌联建。”方静说。
茶山街道
打造“1+5+N”服务平台，创建分众化特色项目
茶山街道打造了天宁区第一家街道级“中心厨房”
茶山街道是全市首批新时代文明实践所试点单位，通过打造“1+5+N”服务平台，茶山街道的新时代文明实践实现了不同服务内容相互融合、相互嵌入。
“‘1’是指1个街道新时代文明实践所总平台，‘5’是指新时代文明实践工作5大平台，‘N’是指结合茶山实际增加N个服务平台。”茶山街道宣传委员陈秋萍向记者介绍，街道还创建分众化的特色项目，引入椿熙堂、康美、安康通、九如城颐养集团等专业养老机构，在6个村社区建立二级医养服务站点，实现家门口的养老服务和医疗护理。
茶山街道打造的天宁区第一家街道级“中心厨房”就是其中一项分众化特色项目，这个项目每周5天为有需要的老人送餐，有效解决老年人用餐难问题。“我们每周都对送餐需求进行统计，哪位老人需要软一点的饭、哪位老人想多添一些饭、哪位老人因糖尿病对菜品有要求等等，这些都会一一记录，并根据他们的需求准确配送到老人手中。我们既可以把饭菜送到各村社区的服务站点，也可以直接配送到老人家中。”陈秋萍说，为满足城市居民对生活品质的需求，“中心厨房”的菜品常换常新。据了解，目前茶山街道“中心厨房”每日配送100余份午餐，厨房一天最多可满足四五百位老人的用餐需求。
同时，茶山街道还利用网格体系兜底包干，通过全要素网格化社会治理体系，划分基础网格153个，专属网格29个，网格志愿者达490人，实行文明实践“十必联”工作法。网格志愿者广泛倾听群众心声、关注群众诉求，让文明实践工作“到村、进户、见人、走心”。
据悉，目前茶山街道正在绘制新时代文明实践地图，居民可以通过这张地图了解街道内的新时代文明实践具体活动，根据自身需求进行参与，这份地图将于7月正式发布。
五角场社区
挖掘整合内外部资源 改旧立新
五角场社区最近开展的“党群共建邻里月季园”活动受到居民好评
为找准新时代文明实践的发力点，五角场社区以“融合发展”为思路，在原有阵地上改旧立新，将内部外部资源进行整合，明确了社区新时代文明实践的框架、载体、内容和活动，重点建设了理论宣讲、道德风尚、教育关爱、文化服务、科普环保、体育健康等16支志愿服务分队。
扬翼感恩服务社是五角场社区内的一支新时代文明实践志愿服务队，五角场社区新时代文明实践站站长、党总支书记丁燕玲告诉记者，这支队伍以“微平台、微课堂、微实事、微活动、微公益”的“五微”服务为重点，为群众提供最需要的服务，解决群众最闹心的难题，成为了社区内的文明实践亮点，深受居民好评。
在内部资源有限的情况下，五角场社区通过挖掘外部资源，引资引智助力社区新时代文明实践。“我们利用区残联肢残人协会、市儿童医院、红梅公园管理中心、听松楼酒店、文笔山庄酒店等外部资源，想尽一切办法让文明实践活动变得更丰富、更吸引人。”丁燕玲介绍，最近，他们就依托红梅公园管理中心，在社区内开展了“党群共建邻里月季园”活动，在月季园里，请专业的绿植养护人员向居民们介绍绿植养护知识。
像“党群共建邻里月季园”这样的活动在五角场社区每周都有，这些活动都属于社区打造的“五大行动”。丁燕玲说：“‘五大行动’包含了新时代筑基讲习所、新时代筑梦前行、新时代幸福小站、新时代智慧频道和新时代健康驿站，‘党群共建邻里月季园’就属于新时代智慧频道，这项行动主要依托辖区单位志愿服务队大力普及科学知识，弘扬科学精神，传播科学思想，倡导科学方法。
采菱社区
创设“流动小板凳”，打开文明实践“新窗口”
采菱社区创设“流动小板凳”，打开文明实践的“新窗口”。
“我们还是习惯在楼下‘乘风凉’，大家在一起唠唠家常，社区能不能考虑把一小部分小区绿化改造成休闲点？”“那我回头和社区反映一下，看看能不能满足大家的需求。”在雕庄街道采菱社区，社区工作人员在居民的“流动小板凳”上听取居民的意见建议。
采菱社区主任张毅超告诉记者，以新时代文明实践为契机，针对基层治理存在的难题，采菱社区融合全要素治理理念，创设了“流动小板凳”议事会这一协商居民议事新形式，大家自带小板凳，人随事走，哪里人气旺哪里聚，哪里有事哪里议，把议事“送”到居民家门口，面对面听民声、问民情、解民忧，拉近干群距离，从源头上解决民生诉求。
“我们社区居民主要是拆迁安置户，以前大家都是一个村的，习惯了坐一起拉家常，我们就将这种风俗习惯利用起来，在闲话家常中定公约、解难题、谋发展。”张毅超说，在尝试了一段时间后，“流动小板凳”已经成为社情民意的“晴雨表”、调解矛盾的“主阵地”、服务群众的“快车道”、民主管理的“阳光房”、党群关系的“连心桥”、文明实践的“新窗口”。
为了让更多的居民参与到新时代文明实践中去，采菱社区还开展了“六个一百”活动，即百人骑行、百人跳操、百人棋牌、百人电影、百人讲堂、百人乒乓。张毅超表示：“新时代文明实践不是简简单单地拉个横幅，而是要通过多种形式，把新时代思想以百姓的视角融入到新时代文明实践中去。”
同济桥社区
搭建多元化服务平台，叠加式开展活动
同济桥社区居民自发开展垃圾分类宣传
同济桥社区的瑞文心理工作室、青白斋留青竹刻和风筝协会一直都是名声在外的品牌项目，以原有的社会组织为中心，搭建多元化服务平台，是同济桥社区在新时代文明实践工作中所做的尝试。
“我们现在依托品牌社会组织组建了包括‘初心’理论宣讲党员志愿服务队、‘连心’瑞文心理工作室志愿服务队、‘篆心’青白斋留青竹刻志愿服务队、‘匠心’风筝协会鸢舞志愿服务队、‘悦心’夕阳红文体联谊志愿服务队、‘安心’志愿巡逻服务队共6支志愿服务队。”同济桥社区党总支书记杨芸介绍，各支服务队注重群众参与和形式创新，定期生成活动清单，让居民第一时间了解社区文明实践活动。
品牌社会组织不仅给同济桥社区搭建多元化服务平台提供了支撑，还为社区叠加式开展文明实践活动提供了丰富的资源。“比如‘连心’瑞文心理工作室志愿服务队，我们在原有的每周六上午固定的‘瑞文有约’基础上，根据居民需求，拓展了家庭教育方面的服务；‘篆心’青白斋留青竹刻志愿服务队现在不单单是面向居民免费开课，还走进学校、走进失独家庭；‘安心’志愿巡逻服务队本身就是居民自发组织形成的，现在他们不仅开展巡逻志愿服务，还开展垃圾分类宣传活动。”杨芸说，叠加式开展活动让社区新时代文明实践工作更加立体、更具特色，也更受居民欢迎。
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