南大街街道东头村社区是老社区，拥有居民近万人。该社区有“三多”：老年人多、困难人员多、残疾人多，现有患重病困难人员30多人。近年来，东头村社区依托为民服务品牌“紫藤党员工作室”，精心运用“许巧珍7+工作法”（对待事业与工作：勤+实；对待社区居民：熟+真；对待困难：挺+干；对待矛盾：理+情；对待自己与团队：严+爱；对待共建单位：诚+厚；对待新事物：学+思），通过党建引领网格化社会治理，调动各类资源努力帮扶每一个困难人员，用心用情温情救助，让所有困难人员都困有所帮、难有所助。
建立许巧珍助困金。为了发扬已故“全国劳模”、“全国最美基层干部”、原东头村社区党委书记许巧珍情系困难人员的优秀传统，2017年起，东头村社区发动党员群众和爱心人员捐款近10万元，成立了许巧珍助困金，专门帮扶社区困难人员。每年年底，社区从平时网格化走访了解到的困难大病人员中选出特殊困难5户人员，给予现金帮扶，至今已累计帮扶重度困难人员24人，帮扶金额24000元，有效解决了他们的医疗之忧。
发挥结对共建单位的作用。近年来，东头村社区充分挖掘辖区资源，积极联系结对共建单位和爱心企业，定期走访慰问困难人员，送上慰问品和慰问金。目前，东头村社区已与常州市烟草专卖局、华利达服饰、泰富百货、老蒋家装城、嘉宏投资集团、国泰物业、开源贸易等单位建立固定帮扶对子。
发动居民的力量，集小善为大爱。东头村社区针对社区癌症、白血病、尿毒症等重病患者，除了给予大病救助外，还发动爱心人士捐款捐物为其提供帮助。居民陈建平患有直肠癌，没有工作收入，靠母亲的退休工资生活，日常生活和看病治疗都非常困难，社区发动党员和居民群众130多人捐款9899元；居民陶涛患有尿毒症，自己病退、妻子打零工、儿子读小学，家庭经济非常拮据，社区联系爱心企业和爱心人士，送去营养品、善款、学习用品。
邻里帮助成风气。近年来，东头村社区组织邻里互助志愿者30多人，为老小区的孤寡独居老人提供打扫卫生、清理家务、买菜买药、联系子女等志愿服务。
“东头村社区通过各方共同努力，实施多渠道多层次社会救助，分类施策精准帮扶，在一定程度上解决了各类困难人员的生活难题，提升他们的幸福指数，实现困有所帮的慈善救助目标和‘以民为本、为民解困’的工作宗旨。”东头村社区党委书记孙国荣说。
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