天宁街道兆丰花苑社区是一个典型的老社区，实际居住人口5000余人。辖区内老旧小区多，困难户、残疾人较多，企业单位少。近年来，兆丰花苑社区积极开拓帮困渠道，开展“七心”社区帮困服务项目，统筹多方资源，为困难群众办实事、办好事。
开展“七心”细化服务分类，精准服务对接居民需求。据社区党总支书记吴忠鑫介绍，社区“七心”级服务项目包括：“核心”工程增强党员凝聚力，“民心”工程提升便民服务水平，“红心”工程营造德育社区，“乐心”工程提升社区文化氛围，“安心”工程改善居住条件，“圆心”工程宣传社会正能量，“暖心”工程让志愿服务常态化。
居民白明贤老人由于腿脚不便，遇上生病，上下楼只能靠子女背，因此平常很少下楼。去年8月，小区大力推进“七心”服务工程，让小区安装上了电梯，解决了腿脚不便老人上下楼问题。“如今，我经常下楼晒晒太阳，赏赏景，心情更舒畅了。”白明贤说。
吴忠鑫介绍，近年来社区党总支与江苏银行营运部等辖区内党支部结对，在扶贫帮困等方面共建共享。今年3月，在兆丰花苑社区党总支的邀请下，市排水管理处的党员志愿服务队来到社区开展志愿服务，解决困难居民急难愁问题。此外，社区还与辖区内的卫生服务站联合建立“送健医疗点”，免费为65岁以上的老年人提供建档体检、日常义诊和健康讲座等服务。
居民许立（化名）中风多年，生活不能自理，唯一的儿子身患白血病，爱人身患肺癌，医疗费用大。社区工作人员得知情况后，多方面挖掘资源，与辖区内数个帮困结对单位对接，对其及时进行了救助。
“接下来，我们将继续做好社区帮困工作，挖掘更多渠道去帮助社区困难群体，构建和谐的宜居环境。”吴忠鑫说。
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