为构建诚信和谐的消费环境，提振消费信心，激发市场活力，3月12日，2023年天宁区“3·15”国际消费者权益日暨“信用惠民”示范体验区建设启动仪式在九洲新世界广场举行。副区长吴小红出席活动。
今年，天宁区信用办、区市场监管局开展“信用惠民”试点工作，以九洲新世界商业广场为试点，启动“信用惠民”示范体验区建设，不断扩大信用信息应用场景，打造让消费者满意的诚信商圈。
现场，针对试点单位诚信商户发布“三优两减”优惠政策，即广告位优先获取、外卖平台优先推荐、银行贷款优惠利率、减少监管频次、减房租。
为进一步畅通投诉渠道，今年天宁“3?15”云平台小程序升级推出“您有料，我曝光”模块，面向广大市民对不公平消费线索进行征集。
活动当天，平台还发布了天宁区2022年度TOP5消费维权舆情热点，以案解法，向广大市民发出消费预警，并给出相应维权建议；发布了消费观察哨“年度报告”和“诚信之星”，向社会公示放心消费企业名单以及违法违规的经营者名单。
据统计，2022年，区法院、检察院全年审理消费投诉类案件27件，为消费者挽回经济损失1000余万元；区文体旅局、商务局、市场监管局等部门全年调处消费者投诉举报近1.5万件，为消费者挽回经济损失300余万元；区司法局全年牵头组织开展消费者权益类普法宣传活动9次，取得了良好的社会效果。（罗翔 杨晔）
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