4月15日下午3点35分，常州市红盾应急救援队执行任务回程途中，行至翠竹大道与龙城大道交叉口时，发现一起小轿车与电动车事故，当时一老人躺在路中间，队长鲍新振队员王馨叶首先到达现场先查看老人情况，有着自身经历的队长鲍新振看到老人脚踝处已经明显变形扭曲，一只鞋还吸在肇事车辆的中网上，判断老人已经骨折，随即拨打120并告知具体情况。

　　肇事司机是一名滴滴司机，当时看到老人侧卧在地，事故女司机当时吓得不知所措，队员王馨叶在安抚其情绪还帮助其拨打110，因救援车上没有固定夹板，不能随意搬动骨折伤员，而且伤员意识清醒，没有生命危险。等待120到来时帮助指挥道路车辆，疏导交通，几分钟后120到达，协助120帮受伤老人抬上救护车，才默然离开。