“真的要感谢民警老佘，及时救回我老伴！”金坛区西城街道西门社区的张老太感激地说道。在社区民警佘罗灯的帮助下，张老太的老伴经过简单急救后送医，最终脱离了险情。

佘罗灯说，那天接到电话已经是深夜，他立即叫上辅警、具有救护员证的社工等一道上门，不到5分钟就来到了张老太家中，经过简单急救，老人很快恢复意识。具有救护员证的社工是西城街道爱心服务队的成员。该服务队成员个个都有“特长”。

西城街道老小区多、老龄化问题突出。为解决独居老人生活不便的问题，西城派出所整合辖区内有急救、理发、开锁、通下水道等一技之长且热心服务他人的志愿者成立爱心服务队，为年纪大、行动不便的人群提供上门服务。老人有困难时，只要拨打社区民警电话，社区民警会帮助联系服务队员上门，服务队仅收取成本费。截至目前，共招募爱心志愿者25人，西城派出所累计发放见义勇为“微信红包”3700余元。

西城派出所还甄选了8名综合素质较高的人员组建调解员队伍，由金坛区司法局培训后核发调解资格证，赋予其直接参与民事纠纷调处权。人民调解员实行24小时“随警作战”模式，对一般性矛盾纠纷警情就地吸附化解，调处成功率和群众满意率近100%。

近年来，西城派出所坚持和发展好新时代“枫桥经验”，紧盯发生在群众身边的民生“小事”，把涉及群众利益的“小事”放在突出位置，办好小事情，守护大民生。（杨成武 李华）