充分发挥家庭教育在未成年人思想道德建设中的重要作用，提升家长的自身素质和教育能力，优化未成年人的成长环境，为实现“两个率先”和培养常州新一代高素质人才而提供教育服务。常州市教育局、常州市妇联、中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司联合成立了龙城网上家长学校服务未成年人成长。

“网校” 依托网络平台，通过电子短信、热线电话、网络在线、视频讲座、专家面对面、交流互动等形式，为家长、学生、学校、社区提供丰富多彩的教育资源和活动信息以及专业指导等服务。

在充分开发、整合和创新教育资源的基础上，“网校”为服务对象提供“4321服务”:家长4，学生3，学校2，社区1。

1.为家长提供四种服务：即咨询、培训、观摩、互动。

咨询和培训：为家长提供育儿法宝、教子秘诀、学业、就业、心理咨询或辅导等；形式有视频、专家面对面、网络、个体或团体等。

观摩和互动：开展亲子活动、名师讲课、各类表演或竞赛活动、经验交流、家长沙龙等观摩或参与活动。

2、为大中小（幼）学生提供三种服务：即咨询、辅导和互动。

咨询：内容有“学业、就业与创业”、“与父母、师长、朋友等交流与沟通”等方面的心理或知识咨询。

辅导：有专家讲座、个体和团体辅导。其中“学业”方面将开设“学科辅导课程”，提供“在线课程、名师面对面辅导课程、菜单式课程”等；“考试辅导课程”将提供各类毕业生如何轻松应对考试等方面的专题辅导服务。

互动：定期或不定期开展亲子活动、各类表演或各类知识竞赛、经验交流、论坛、沙龙等活动。

3、为学校提供二种服务：即交流与展示。

交流：通过校信通提供家校互动（家校联系、校务管理、班务管理等）平台。

展示：通过“家长网校”提供学校展示平台。让全社会更了解学校，信任学校，提高学校的美誉度；同时展示学生个性风采，让家长及时分享孩子成长的欢乐。

4、为社区提供一种服务：交流指导。

为社区学校搭建学习、交流、展示等平台，提供各种教育资源和咨询、信息技术等服务。

针对家长和学生的需要，网校特别设有新闻快递、父母课堂、德育天地、青春驿站、学业指导、健康顾问、心理导航、专家在线、学校风采、社区学校、招考信息等栏目。同时提供24小时热线服务（心理危机干预）；12小时网络服务；网站一日一更新；专题讲座一周一次；家长沙龙二周一次；家长报二月一期；教育手机报一周三次；心理咨询（面询）一周六次；家校互动一月一次等。

龙城网上家长学校开通以来，在服务未成年人健康成长方面起到了其特有的作用。

1.“网校”的建立多渠道、多形式地对广大学生家长传授和指导科学教育子女的知识，引起广大家长对家庭教育的重视，较好地普及家庭教育知识和提高了家庭教育在未成年人思想道德教育中的作用。

2.“网校”借助网络平台和学生喜闻乐见的形式，对青少年学生进行思想道德教育，宣传社会主义核心价值观，其中“网校”开设的德育天地、青春驿站、心理导航等在未成年人思想道德建设中具有时代特色，针对性强，深受未成年人欢迎。

3.“网校”的中小学生心理健康服务中心，二十四小时热线服务，及时解答青少年成长过程中的心理困惑，帮助学生心理疏导，进行心理危机干预，对预防青少年犯罪，维护社会稳定和促进青少年健康成长等方面发挥了十分重要的作用。心理健康服务中心每年接待家长和学生五千多人次，同时开展包括危机干预、学校心理教育工作专业指导、专业人员培训、讲座报告、 “考试心理训练”、“父母沙龙”、“家长培训”等丰富多彩的活动，对未成年人的成长环境优化和心理健康起到极大的促进作用。

4.“网校”的建立，在宣传媒体上多了一个宣传学校、宣传教育的平台，使社会和广大家长及时了解教育系统在青少年教育工作中的重大举措和活动，了解学校德育工作的新内容、新方法、新形式，社会和家长更好地理解和支持教育系统、学校在未成年人思想道德建设上的各项举措和活动，使学校教育更好地与社会教育、家庭教育结合，形成学校、家庭、社会在青少年思想道德教育中的合力，提高思想道德教育的效果。