本次调查重点为市民对开展社会主义荣辱观教育的效果、各级政府公共服务和承诺的“实事工程”完成及政府工作的评价、文明城市创建的必要和创建中反映问题的反馈、市容环境、居民出行和购物的方便、常州未来的发展等进行了调查。调查表明，市民的总体满意度较高。

    被调查的800人分布十分广泛。从调查看，通过前几年卫生、环保、园林城市的创建，市民对市容环境总体是满意的。满意和基本满意的达93.1%，不满意的仅占6.6%。

    市民对政府以人为本，为民办实事是充分肯定的。认为乘坐公交方便和比较方便的达88.3%，不方便仅占6.8%；认为购买食品和日用品方便的占95.6%，不方便的3%；对政府所承诺的“实事工程”满意和基本满意的87.9%，不满意的5%；对各级政府部门处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力满意和基本满意的占85.1%。

    居民认为创建文明城市很有必要和有必要的达94.5%，认为无所谓的仅占1.5%，认为同意申报参加全国文明城市的达99.2%；认为常州的人际关系和谐和比较和谐的达87.2%。

    市民对常州未来5年的发展充满信心，认为有信心和比较有信心的达94.2%。 （闻铭 顾生庚）