3月11日上午，常州市委、市政府召开“争当文明市民、建设文明城市”动员大会。会议要求全市上下认清形势、鼓足信心、查找差距，迅速行动起来，切实提升市民的文明素质，加快建设人民满意的全国文明城市。

　　常州市委书记范燕青在会上指出，建设文明城市不是权宜之计，而是战略之举；不是一般要求，而是崇高追求。近年来，全市上下坚持科学发展至上、改善民生至上、环境提升至上、和谐安宁至上、人民满意至上，大力推进全国文明城市建设，城市品质和文明程度都迈上了一个新台阶。但是，在市民素质、城市管理、社会秩序和公共环境等方面还存在不少突出问题。全市上下必须针对薄弱环节立即行动，抓紧时间补缺、补短、补软、补漏，努力把外部竞争和内部问题带来的挑战化作强大动力，在竞争中脱颖而出。

　　范燕青要求全市上下迅速进入临战和实战状态，全力以赴实施“五个抓”。一是抓基础，进一步优化城市形象。当前要把创建的着力点放在城市公共设施的维护完善、市容市貌的综合整治、窗口行业服务水平的提高上。二是抓关键，进一步提升市民素质。突出以核心价值观引领人，以良好氛围感染人，以文明礼仪教育人。三是抓难点，进一步加强社区创建。优化社区硬件环境，完善社区公共服务，切实提高市民知晓率。四是抓特色，进一步打造工作品牌。巩固和提升“道德讲堂”的载体作用，加快推进常州未成年人思想道德基地建设。五是抓根本，进一步改善民生事业。各级各部门要坚持把人民群众反映的突出问题作为重点，真正使建设文明城市的过程成为改善群众生活的过程。

　　范燕青强调，建成全国文明城市已经到了最后冲刺的关键阶段，全市上下必须全力打好这场硬仗。一是组织领导要更有力。成立建设领导小组和指挥部，下设若干个工作组，靠前指挥，强力推进。二是责任落实要更到位。要把整改任务落实到人、落实到岗、落实到时间节点。三是社会动员要更广泛。要通过广覆盖、高密度、多视角的宣传报道，使文明城市建设家喻户晓、深入人心，成为全体市民和社会各界的自觉行动。四是督查问责要动真格。各地区、各部门要切实加强对文明城市建设目标任务的督促检查，健全考核机制，实施问责办法，敢于触及矛盾，敢于动真碰硬。

　　会上，市委常委、宣传部长徐缨两年来全市的市民公共文明素质的总体情况进行了点评。5个辖区和19个职能部门代表各责任单位领取目标责任书。天宁区、市公安局、城管局和武进湖塘镇花东社区作表态发言。