59岁的杨银娣是个普通女人，外表与同龄人无异，长相结实，嗓门洪亮，接受采访时腼腆而又实诚。就是这个女人，每天围着残疾的丈夫和3个年过古稀的老人打转，忙得像个陀螺。而且，3个老人均与她非亲非故。

　　杨银娣家住戚墅堰区丁堰镇芳渚村，2009年，她成为戚墅堰区居家养老服务中心的钟点工，服务对象主要是失去生活自理能力的老人，每个月为老人付出15个小时，即可得到200元或300元，她接手了3位年过古稀的老人，由于长期照顾残疾的爱人，杨银娣照顾老人十分顺手。

　　同年9月，她开始照顾92岁高龄的孤寡老人王银凤，满头银发的老人让杨银娣感觉到生命的脆弱。她每天都去给老人洗衣服，陪老人说说话，还会时常买些时令水果给老人吃。一次，连日阴雨使王银凤住的老房子开始漏雨，老人的床铺被雨水打湿一多半，杨银娣心疼老人的境遇，干脆自掏腰包请了工人修缮屋顶。

　　“后来她一见到我就喊‘谢谢，谢谢’，说得我自己都不好意思了。”

　　修缮屋顶花去杨银娣400元，邻居给记者算了一笔账：“援助那位老人每个月只要15个小时，她倒好，天天去看人家，一个月去60个小时都不止，心眼太实了！”

　　记者跟随杨银娣来到王银凤的家，屋内阴暗潮湿，老人低头坐在椅子上。杨银娣手脚麻利地一边将老人的被褥拿出去晒，一边陪老人说着话：“姑婆，今天天气这么好，我给你把底下的被褥弄出来晒晒，再擦擦凉席，保证你晚上睡得舒舒服服的。”

　　清理好屋子，杨银娣握住王银凤的手查看老人的身体状况，没想到老人一手反握住她的手。杨银娣连忙解释：“姑婆，我不是要走，我就是看看你今天身体好不好，手怎么这么凉啊？”

　　还有一位援助对象金老，今年年初被医院查出患了直肠癌后，身体状况一落千丈，跑医院成了“固定节目”，杨银娣蹬着三轮车载着白发老人去医院也就成为村里的一道固定的风景。老人有时会呕吐，杨银娣会立刻给她整理干净。杨银娣坦言，看到呕吐物自己也会感觉难受，不过为了不让老人过意不去，她必须强忍着不适。

　　金老告诉记者，洗澡、洗衣、看病、买药、晒被褥、清理呕吐物，杨银娣什么都为她做。讲到杨银娣给她洗脚、剪脚趾甲的情景，金老不由哽咽：“我不让她剪，她说我脚趾甲长到肉里去了，一定要剪。她不嫌弃我老太婆，是我有福。”

　　杨银娣朴实地解释：“谁没有老的时候？现在她们自己不能做了，我反正还年轻力壮，能帮衬就帮衬点。”

　　最近，自知时日无多的金老特别粘杨银娣。“我说，‘姑婆，我走啦！’她就叮嘱我，‘明天，你一定要来啊！来见我最后一面。’”这样每天重复的对白让一向乐观的杨银娣颇为伤感。

　　除了照顾3位老人，杨银娣还要照顾残疾的爱人老万。老万在12年前的一场车祸中双目失明，还留下了容易突然晕倒的后遗症，不过杨银娣并不灰心，每天早上都要拽上爱人出门散步、锻炼身体。

　　戚墅堰区居家养老中心负责人陈卫华曾对中心的援助对象做过回访，杨银娣服务的3位老人对她印象特别好。“跟她接触下来，我也觉得她是个特别直爽的人，特别善良。”