“这年头，坐电梯真需要点勇气！”近期，本报相继接到了多个反映因电梯故障而引发安全顾虑的热线电话。随着高层建筑数量的逐年增加，电梯已经不可或缺，然而，由于各种原因，一些电梯经常发生故障，难怪有人要说，电梯上上下下，心里也七上八下。

　　惊魂1：1楼没停住，掉到负1楼

　　6月14日，江南经典花园2幢乙单元有部电梯，一大早玩了次自由落体运动，从1楼直接掉到负1楼，让电梯里面的人一片混乱！

　　当天早晨7点30分左右，2幢乙单元有居民从24层乘电梯往下运行时，就在快下到1楼时，电梯指示灯突然灭掉，电梯失控，1楼没停直接掉到了负1楼（车库），接着指示灯又亮了，门也打开了。

　　据电梯维修人员解释，当时这台电梯在接近1楼时出现故障，电脑板瞬时检测出电压不稳定。由于这种电梯有安全保护功能，一旦发生故障，会降低速度在楼层就近停靠，当时已接近1楼位置，没能停得下来，只能顺势停在了负1楼。

　　惊魂2：电梯出故障，员工撬门摔伤

　　6月17日下午，湖塘一家电子公司，上班半个多月的青工小李在乘坐货梯时也遇到了意外，摔在了一层下的地坑里。伤员的面骨和颅骨粉碎性骨折，连接脸部和脑部的骨头已断裂，手部明显擦伤。

　　据该公司的一位负责人讲，当天下午4点多，工人们听到货梯下方传来呼救声，在一楼设法打开梯门，就见小李站在一米半深的地坑里，头脸和一只手上都是血，而轿箱则停在了3层位置。由于口腔内伤得很重，他已讲不出一句完整的话。

　　由于小李一直在昏迷中，他怎么掉下去的目前还不清楚，而留下的唯一线索就是2楼电梯门前的一把钥匙。保养单位对这台机龄十余年的老电梯会诊后，推测出一种可能：老货梯运行中因故障突然死机，门无法打开，小李用携带的电柜钥匙捣鼓开了轿箱门，跨出时一脚踩空，从勉强能容一人的井壁缝隙跌落地坑。

　　惊魂3：电梯泡水，乘客受困

　　6月18日中午，顾女士和朋友去兰新国际大饭店用餐，也遇到电梯惊魂。当时顾女士和朋友乘坐电梯上行时，电梯突然震颤，发出“卡卡卡”的声响，时断时续地颠簸摇晃了三四次后，最后定格在了8楼位置。

　　赶紧拨打电梯里的报警电话呼救，保安人员跑来用力撬门，无果。半小时后，电梯的维修人员赶来，经过近十分钟的努力，终于把厅门和轿箱门的缝隙一点点扩大到半米左右，受困4人得以脱身。

　　原因很快查明：大量雨水从墙外及上面的防水层渗入井道，导致电梯泡水，光电系统被烧坏。此外，客房部一台货梯也因同样原因被迫停开。

　　惊魂4：一部新电梯，接连关人

　　6月22日下午2点多，瓦工老李去薛家镇园小区318幢装修。老李和另外2人进了电梯。在到达16层时，电梯停住门还没开，轿箱就晃晃悠悠地往下掉。掉到13层总算停住了，门却打不开了。“搬运工也就运了几箱墙砖，也没超重呀？而且电梯还是新的。”老李百思不得其解。

　　让老李恼火的事还在后头，打了轿箱里的故障报修电话，却怎么也打不通，后来只好再打110。等了一刻钟，消防人员来了，用工具经过好一番努力，才把梯门撬开。老李告诉记者，仅仅隔了两天，这部电梯又关人了。

　　上海三菱电梯有限公司江苏分公司常州维保部工作人`员解释，这段时间进入装修时节的该小区电梯屡出故障，与轿箱内装修垃圾未处理干净导致死机状况有关，由于故障报修电话连接着公司内线，所以有时难免出现打不进的情况。

　　业内人士：使用和保养不当，是故障频发主因

　　记者从市电梯行业协会获悉，我市正常运行的电梯已近16000台，电梯故障率为1%左右。

　　市质监局相关人士表示，由于对故障认定的标准不一，使用单位故障记录不到位，而且有些维保单位及用户单位存在漏报、瞒报情况，准确数据很难统计。但有一点可以肯定，虽然近两三年来我市电梯数量以每年2000多台的数量递增，电梯故障的总量相应增长，其原因是多方面的。

　　比如老电梯的设备老化、电梯品牌设计制造理念、所用配件的质量优劣、安装和维护保养单位及人员技术水平的高低及责任心、电梯使用和维护保养环节的不当行为等原因都会导致电梯故障的发生。而最重要的原因还是在电梯的使用与管理方面，个别市民在电梯里的不当行为，比如打闹、乱按电梯按钮、运行中扒电梯门缝等行为都会对电梯造成故障或损坏。还有一些房屋装修人员在通过电梯运送装修材料时，由于材料堆放不当或散落致使电梯门无法关紧，最终导致电梯无法运行或运行中电梯出现故障。

　　小提醒：被困电梯自救方法：

　　1.通过电梯标盘上的警铃报警及对讲装置或其他通讯方式与外界联系（打110报警，打手机电话呼救，按轿厢内的急救呼叫按钮）

　　2.千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

　　3.电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒撬电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。

　　4.电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。

　　5.拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊。