城市，是一个人口最集中居住的区域。一座城市的建设与发展，其宗旨和出发点，都应该是让城市的居民，生活得更幸福、更舒适。

　　这些年来，常州的一系列民生工程，市民们有目共睹：所有的公园免费开放，亲近自然我们没有障碍；快速公交还只要六角钱，很难找到更方便也更便宜的城市；菜场全面改造，整洁的菜场让人感觉好像是逛超市；即便去办事，也总会面对亲和的服务和便捷的手续……这一切，让这座城市变得温情，让城市的生活变得舒适，让市民更加热爱自己的居住的城市。

　　社区医疗篇

　　小病到社区，方便又实惠

　　【人物】

　　纪益农，83岁，退休教师

　　【生活感受】

　　家住翠竹新村140幢的纪老太，因大便不畅、晚上失眠，来到北环社区卫生服务中心。医护人员见到她，一个个热情地与她打招呼，纪老太不用挂号，直接走到主任医师马尚闲诊台前坐下，向马医生诉说病情。

　　马医生为她检查后，凑到老人耳边安慰她：没什么大问题，年纪大了，稍微有点失眠、便秘是正常现象，不用吃多少药，平时多活动活动，适当多吃点助消化食物、多喝点水即可。随后为她开了一点舒乐安定片，嘱咐纪老太晚上实在睡不着时可服一片。

　　这次看病的医药费，总共才1元2角钱。纪老太感慨地说，平时有点小的不舒服，总是先到社区医院来看，慢慢走过来也只要15分钟，又方便又便宜。这里的医护人员和蔼热情，像家里人一样，真好。

　　【数字背景】

　　2008年起，我市大力发展社区卫生服务事业，城区共建成社区卫生服务中心20家、服务站67家，15分钟社区卫生服务圈基本形成，城市居民在家门口就能享受到“方便、价廉、温馨、安全”的社区卫生服务。

　　社区门诊有“六免二减”优惠，基本药品零差率销售。三年来，城区社区门诊“六免二减”、基本药品零差率销售分别让利群众1747.8万元和3.4537亿元。门急诊均次费用101元，比三级医院低49％。

　　菜场改造篇

　　现在去菜场，就像逛超市

　　【人物】

　　杨少雷，61岁，退休职工，清潭花苑居民

　　【生活感受】

　　清潭综合市场南大门，杨少雷正抱着8个月的小孙子，坐在入口处的休息凳上，等待在菜场里面买菜的老伴。

　　30多年来，杨少雷一直住在清潭一带，从清潭三村搬到玉兰苑时，清潭综合市场已经完成改造投运，菜市场就在家门口，每天买菜不知道多方便。

　　提起从前那个清潭市场，杨少雷摇摇头：“那不好比。”原有的清潭市场，处在清潭新村小区中间，“地方小，卫生差，光线暗，味道重。”杨少雷印象最深的是，夏天苍蝇蚊子乱飞，摊主们就在电风扇上粘上纸条用来赶苍蝇。改造后的清潭综合市场，“条件比以前好太多了。”规模大、摊位多、卫生好，现在进菜场买菜像逛超市，累了还可以在这里歇歇，哪像从前那个菜场，买好菜就想赶紧走。

　　【数字背景】

　　现在的清潭综合市场，面积近6000平方米，是我市规模较大的室内菜市场之一，服务于周边10万居民，市场每天人流量超过两万人次，是我市较早完成改造提升的菜市场。为提升城市形象，提高市民生活质量，我市从2007年起，采用内部提升、原址改造、搬迁移建三种形成，结合“城中村”改造，对全市建成区内的103个菜市场进行分期改造，为此还专门出台了《常州市市区菜市场建设规范》，根据规范打造一批标准化、现代化的菜市场，目前已基本完成菜市场提升改造任务。

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　　公园开放篇

　　开放式公园，自家后花园

　　【人物】

　　张友忠，74岁，金色新城居民

　　【生活感受】

　　退休前，张师傅的工作是跑销售，常驻北京，“退休回到常州后，当时很多公园还收费的，那时最常去的就是免费的人民公园。最近几年，常州新建了很多新的公园，全市所有的公园免费开放了，我的选择一下子就多了起来。”

　　家门口有芦墅公园、椿桂园等好几个免费公园，远一些的门口坐BRT就能到，比如人民公园，还有红梅公园。“最方便的还是家门口的小公园。”楼下运河畔的绿化小公园，一到晚上，老人们就会聚在一起。“我也天天去凑凑热闹，有了这个免费公园，跟以前的老同事老朋友老邻居联系更多了。”除了楼下的小公园，张师傅还经常带着刚上小学的孙子去家附近的椿桂园玩。“现在常州的公园就像自家的后花园一样，出门就能见绿。”

　　【数字背景】

　　五年间我市先后新建了椿桂园等9个公园；敞开扩建改建了红梅公园等10个原有公园；除了公园之外，五年里常州还新建了5个滨河绿地、12个游园广场绿地，扩建了3个游园广场绿地。目前市区共有公园绿地64个，总面积达800多公顷，是全省第一个实现市政类公园全部敞开的城市。

　　行政服务篇

　　办医保退休，一天就解决

　　【人物】

　　宋美娣，54岁，退休职工

　　【生活感受】

　　家住天宁区雕庄街道的退休职工宋美娣有一件烦心事：虽然每个月可以领取养老金，可是医保退休待遇还没有解决，前些年仗着身子骨硬朗也没在意，眼看着年龄一天天大上去，不能再拖了。前不久，宋美娣特地赶到位于局前街的市社保中心窗口咨询。

　　原来，宋美娣曾经参加过一段职工医保，但由于医保缴费年限不够，所以未能享受医保退休待遇。“可以补缴，现在有职工医保和居民医保两种方式可供选择。”登记科王保钢科长分析了职工医保和居民医保待遇差异，建议宋美娣通过补缴缴费年限方式办理职工医保退休。

　　宋美娣赶回家，带齐了需补缴的钱，以及身份证、退休证、相关材料等，当天下午就办好了。

　　【数字背景】

　　常州市行政服务中心审批事项由起初的1494项压缩到目前的417项，审批承诺时限压缩到其法定时间的60%以内。

　　近两年来，市级政府及其部门共办理建议提案1252件，见面率90%以上，答复率100%，代表委员满意率99.1%。

　　2010年，常州入选“中国城市十佳诚信政府”。