一段时间以来，丰盈环卫工程有限公司的总经理张磊都为一件事发愁。

　　丰盈打算在10月份申请2012年的“城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务”许可证。公示一早就登在了报纸上，但是证却迟迟没有办下来。张磊一问才知道，财务人员忙得把申报的事儿忘了。

　　这下，这位总经理急坏了。丰盈是市场化运作的环卫公司，上上下下有600多号人和12台作业车辆要养活；而这张许可证是明年参与市政府招投标的准入证明，没有它，公司明年就面临着没有活儿干、没有钱赚的尴尬境地。

　　张磊知道，许可证从申报到办结，法定时间是20个工作日。“但是我真是没想到，竟然一个礼拜就给我办下来了。”从到市城管局行政服务窗口递交申请，到窗口发放许可证，其间只相隔短短5个工作日。张磊说：“我递交申请的第二天，工作人员就前来对我们公司进行了实地踏勘。尤其让我感动的是，最后工作人员还送证上门，这在以前是从来没有的事。”

　　今年年初，市行政服务中心迁至新址，并全力推进“两集中、两到位”，全面提升行政服务事项集中度、项目审批流程优化度。

　　市城管局行政服务处副处长苏龙岩告诉记者，原先要办一张这样的许可证，要经历受理、审查、踏勘、领导批复、盖章、发证6个环节，辗转行政服务窗口、环卫处、城管局分管副局长3个地点，流程冗长。“现在局领导在行政服务中心现场办公，现场签批，审批事项从受理到批复的全部流程都在‘中心’一门式办理完成，当然效率也大大提高了。”他说。

　　据了解，行政服务中心近年来着力压缩审批服务时限，入驻“中心”各部门的行政审批承诺时限已经压缩到其法定时间的60%以内，重大项目在此基础上再压缩20%。而市城管局更是实现了提速75%，服务高效、快捷、优质，受到了许多企业的好评。