青龙城管中队执法行为全程录进DV 经得起暗访 |
发布日期:2011-08-17 |
为有效杜绝不作为、慢作为、乱作为等现象,天宁城管执法大队青龙中队日前率先采用DV暗访督察的方式,监督城管队员的日常执法工作,经过近一个月的实践,现已初获成效。 据了解,青龙中队用DV记录暗访内容始于7月上旬,督察员着便服,对整个青龙街道近25平方公里范围道路内的城管队员在岗在位、履行职责、仪容风纪情况进行巡查和暗访,并用DV进行录像,固定证据,用事实说话。一个星期至少进行3次,近两个星期更是天天进行暗访。 暗查的影像资料及书面报告在每星期的中队城管执法工作例会上公开。暗查情况与各城管队员的星级考核挂钩,城管队员若被查出执法工作不合格,将会参照青龙城管中队内部管理条例受到相应处罚;除了经济罚款外,有些还要写检查当众宣读并公示,情节严重的甚至将被劝退、开除。 青龙城管中队指导员钱进告诉记者,对于碰到的违法现象,如督察员在街上看见有流动摊贩,会赶紧拨打中队的热线电话并将情况用DV记录下来,并在现场等待,看城管队员在多长时间内到达现场处理问题,也观察整个执法过程是否规范,将执法后的成效以及不规范的执法行为录下来。 该举措刚开始实施的第一周,毫不知情的城管队员在街头不规范的仪容风纪、执法不到位的情况,全都被青龙城管中队督察员拍进了DV,制作成《城管队员执法风纪专题片》在会上播放,给在座的城管队员敲响了警钟。 “随着DV记录暗访工作的进行,不仅一些老问题得到了解决,我们青龙中队44个城管队员在工作中已经愈发严格谨慎,工作面貌得到很大的提升,督察员都表示,现在很难揪出毛病来了。”钱进对该举措的成效很是满意。 天宁城管行政执法大队大队长钱滨对这一做法表示肯定,有意让其他中队也效仿学习,并将探索推行暗访督察、现场督察和专项督察相结合的工作方法,采取DV拍摄、电话咨询、模拟举报等多种形式,促进城管执法工作从形象督察为主,向效能督察为主的转变。 |
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