引言：在创建全国文明城市的漫漫长路中，有许多应该被记住的人和事，或感人至深，或令人鼓舞、或振奋人心。在获得表彰的数百个先进个人、先进单位中，我们选取了几个代表的事迹来重温和回放。从他们的故事中，再次感受不同行业、不同群体为创建工作付出的艰辛努力。

　　其实，为常州创建文明城市献计献力的，远远不止这数百代表。在他们的身后站着的，是500万意气风发的常州人民。

　　自掏腰包解决矛盾，她以真情获得居民支持

　　人物：王瑛

　　岗位：钟楼区永红街道清潭三社区党总支书记、社区主任

　　也许加班加点、费尽心思，只为了搬走一小堆垃圾、化解一场邻里误会，可少了社区工作者，大量细致繁琐的工作便不知如何是好了。王瑛就是他们中的一员。

　　王瑛记得，社区的部分居民最初因为不了解，所以也不理解创建工作。要求每户安装防盗门时，他们用砖头夹住门沿表示反对，王瑛便挨家挨户走访、说服。在居民们不满破旧邮报箱，集体投诉时，王瑛一边耐心安抚大家，一边及时向上级反映，很多类似的问题都这样顺利解决了。

　　创建冲刺阶段正值酷暑，但清潭三社区部分楼道乱堆放的问题仍是没有解决。王瑛和党员居民骨干便到各个楼道清理杂物。最后爬到6楼楼道，看到一堆废弃的箱盒，精疲力尽的大家只能从6楼往下扔。突然楼下有警报器响起，慌忙往下看，发现扔下的杂物碰擦到了靠边停放的轿车。车主要求赔偿，王瑛见状揽下全责，自掏腰包赔偿了车主100多元修理费用。事后王瑛说得特别爽快：“为了创建文明城市，能解决问题，这钱就花得值得。”

　　群众的眼睛是雪亮的。经过这些事后，居民们慢慢开始理解、支持创建工作。在最后两次居民会议中，问及创建文明城市是否有信心时，在场所有居民异口同声高喊：“我们有信心！”王瑛笑得欣慰：“开始是我们感染居民，最后变成居民感动我们了。”

　　省检当天，他在岗位上收到了父亲去世的噩耗

　　人物：虞红春

　　岗位：常州交巡警支队天宁大队清凉中队协管员

　　虞红春是溧阳人，2006年底成为交通协管员后，已经在兰陵岗站了5年。

　　在同事们的眼里，他简直就是个不知疲倦的人：每天只要一站上岗，就浑身是劲儿地来回奔波，挥旗吹哨，帮着推抛锚的车子，扶一把过马路的老人……

　　去年，虞红春的父亲患上肺癌，身体每况愈下。家人必须照顾，工作也不能耽误，虞红春便把父亲从溧阳接到常州第四人民医院。每天天不亮就起床给父亲准备早饭，不误早高峰。中午抽空陪父亲一会儿。晚高峰一结束，又匆匆赶回家给父亲擦身。若不是有一天虞红春自己说漏了嘴，同事们都不知道他家里有事。

　　去年6月24日，常州市创建文明城市迎来省级测评。当天上午，正在岗位上的虞红春总是感觉到一阵阵不安。临近中午，小灵通急促地响起，接通，噩耗传来：父亲过世了。巨大的悲痛袭来，虞红春恨不得飞到医院去见父亲，可理智却告诉他，若自己离开，岗位便空了。这么熬到午休，虞红春才将事情告诉领导，请假回家。

　　单位让虞红春安心回家料理父亲后事，不用担心工作。可第二天一大早，同事们却看到他又站回了路口，怎么劝都劝不走。“大道理我讲不出，我只晓得路口现在不能缺人！”

　　这个兢兢业业有点“一根筋”的虞红春，在文明城市创建省级测评工作期间，义务加班300多小时，纠正各类交通不文明行为1500余起。

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　　招招高效，三管齐下净化文化市场

　　单位：常州市文化行政综合执法支队

　　文化市场是否合法、规范、阳光，是全国文明城市测评指标中的重要项目。过去3年，市文化行政综合执法支队祭出三招，有效净化了常州的文化市场环境。

　　第一招是对大案要案的“狠”。3年里查处各类非法经营案例36起，截获和销毁各类非法图书、音像等制品百万件。2008年5月15日，执法支队在电脑城捣毁了一处非法音像制品批销窝点，共查获盗版光盘58341张，淫秽光盘1734张，两名犯罪嫌疑人被判有期徒刑。这起“5·15”非法经营音像制品案，被列为当年全国“扫黄打非”办十大案件之一。

　　第二招是对专项整治的“准”。营造未成年人健康成长良好环境，“网吧市场监管”和“校园周边文化环境净化”是其中的重中之重。先后组织开展了“阳光”行动、打击侵权盗版音像制品集中整治行动、校园周边出版物市场集中整治行动等专项整治60余次。

　　第三招是促进行业自律。与网吧、游戏游艺单位签订了《常州市创建文明城市管理责任书》，要求业主们开展自查自纠，加强自律，完善内部管理。在历次测评中，看起来难以管理的网吧，并未成为主要失分点。

　　创新未成年人思想道德建设，“五色教育”全国领先

　　单位：常州市教育局

　　未成年成思想道德建设，听起来有些“空”，在市教育局却转化成了一件件具体细致的实事。从2005年起，教育局就在全市中小学大力推行“五色教育”，即——红色教育：以爱国主义为核心的伟大民族精神教育；绿色教育：以关怀生命、唤醒生命为目标的生命教育；金色教育：以提高公民素养为目标的公民意识和道德教育；紫色教育：以培养科学精神、提高创新能力为核心的科技教育；蓝色教育：以关爱流动儿童、残疾儿童和同伴互助为中心的关爱教育。

　　具体到每所学校，都创建了各具特色的校园文化：6所国家级绿色学校，90多所省级绿色学校，50所公民教育项目学校和140所市生命教育项目学校。2009年，教育局又启动了新一轮特色学校建设工作，目前创建了100所德育特色学校，100所体育特色学校，100所书法特色学校，50所科技特色学校，50所艺术特色学校。