建设全国文明城市迎接国家测评系列报道之一

　　天很蓝，云很白，凉风中带着若有若无的桂子香气。9月初的常州，正是惬意的时候，也是收获的季节。建设文明城市，已然深入到每一个生活在这座城市的本地人和外地人心目中。从街头到巷尾，从整齐划一的建筑到郁郁葱葱的树木，从随处可见的志愿者到道德讲堂里每个平凡而感人的楷模，家庭、学校、社区、单位，理解、支持、参与，文明的气息，弥漫在城市的每个角落。

　　城市变美了，环境变好了，细节问题更要做到好，好看又实用

　　“我是个土生土长的常州人，但是上了四年大学后回来，很多地方都不认识了，变化实在太快了。”一位进单位不久的新同事，曾经跟我说过这么一句话。

　　这几年，常州变化真的很大。晋陵路上的标志性建筑，是近两年才建成的常州大剧院和奥体中心，这里，现在是常州举办文化体育活动的首选地、高雅和通俗艺术的汇聚地，观比赛、看演出、听唱歌，如果喜欢安静，可以到相隔不远的规划馆和博物馆慢慢品鉴。

　　这些大型公共文体设施，只是我市近几年城市基础建设中新添的几个成员。通过大力开展城乡建设和环境治理，加快打造现代化宜居城市，城乡面貌日新月异。新运河、高架路一期二期、京沪高铁常州站、改扩建后的新机场、客运中心、飞龙东路改造、中吴大道改扩建等重大基础设施。背街小巷综合整治工程，让新村、小区、城市的非繁华地带也加大环境综合整治力度，投入35亿元治理、保护和开发西太湖；入太湖河道水质稳定达标，“清水工程”取得明显成效。五年新增绿地1万多公顷。单位地区生产总值能耗下降20%，主要污染物排放量明显削减，节能减排任务全面完成。

　　城市变大了，道路变宽了，绿化变多了，河水变清了……城市环境在不断提升、变好，一些细部问题也得到了提升和改善。比如，道路两边的果壳箱受损和缺失情况严重，我市现有5000只左右果壳箱，缺失破损1941只。少部分是由于正常损耗造成的，大部分是因为不文明行为造成的。再比如公厕，内部设施损坏率也比较高，市城管部门一方面提高巡查频率，另一方面申请资金进行更换。一些以前没有盲道的路段，也迅速补铺了盲道。

　　公共场所禁烟一直是比较头疼的问题，常州汽车客运站为此专门选择几名员工做“劝烟员”，劝阻乘客在候车室、售票厅等不要抽烟，得到了绝大多数乘客的理解和支持。

　　从“信义夫妻”，到拾金不昧的打工妹，道德讲堂楷模深入人心

　　“道德讲堂”入社区，是我市建设文明城市中的一大亮点。不仅如此，社区工联会与属地企业工会联合举办讲堂，扩大受众规模，提升职工文明素养。常州市凯斯电梯销售有限公司与盛世名门社区工会联合开办道德讲堂，每半个月举办一次，讲堂以孔子文化为中心，向职工传播“修心”的思想，从而全方面提高修养，建立良好的人际关系，树立良好的社会风气。听课职工表示，要从自己做起，从小事做起，管好自己的嘴，不要随地吐痰；管好自己的手，不要乱扔垃圾；管好自己的脚，遵守交通规则。

　　武进区湖塘镇总工会和武进纺织工业园工会联合会以“同创文明城，争做文明人”为主题，在旷达集团联合举办道德讲堂，园区30多家企业工会主席、职工代表参加了活动，听取了武进区劳动模范杨国伟、承永刚、李东明的生动事迹。

　　除了“道德讲堂”和“劳模讲堂”，一些企业的“职工课堂”也办得有声有色。开设职工课堂，通过讲述企业职工身边人的平凡小事，教育职工爱岗敬业。出租车是城市文明程度最直观的表现，同样是出租车驾驶员，为什么有的驾驶员每个月可以拿到运管部门奖励的全部400元，有的却拿不全还有投诉？同样的岗位，别人能做好，真的有什么特别的诀窍吗？诀窍肯定是没有，有的是一颗安全、文明、真诚为乘客服务的心。

　　常州天宁交通运输服务中心工会通过开展“职工课堂”，以本公司驾驶员的好人好事为主题，串起“锦旗背后的故事”，在每次的驾驶员治安学习中进行，观看一段本公司出租车驾驶员好人好事的新闻录像，通过一段时间的学习，收效非常明显：投诉明显减少，跟着“锦旗背后的故事”里的好的哥、好的姐做好事的驾驶员，多了起来。

　　通过开展建设机关、企业、行业、学校、社区、村镇、新市民七类道德讲堂，并于今年8月新推出市民道德讲堂，以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”的真实感、亲切感，将孝老爱亲、助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献的精神送到了城市的每个角落，也融入了市民们的日常生活之中。“信义夫妻”、拾金不昧的打工女刘晓丽、爱岗敬业的环卫工人严志清等先进典型不断涌现。至今已有24个精品示范点，140个标准示范点，共开设3000多个基层讲座。

　　志愿者来了，志愿者多了，建设文明城市，少不了每一个市民的支持和参与

　　新北区河海街道兰翔社区是个有一万多居民的大型社区，也是个老社区，8名社区干部管着这么大个社区，真当有点吃力的。社区党总支书记薛凤英说，多亏了这些年社区里的那些志愿者、大学生志愿者、机关干部进社区，帮了好多忙。

　　就拿交通志愿者来说，河海菜场路口因为人杂、车多，属于需要重点关注的路段，兰翔社区的4个志愿者，已经在这个路口驻守了差不多两个月，4个志愿者既要考虑身体素质，还要“工作主动、负责”，一段时间下来，路口秩序明显好转；与兰翔社区结对的河海大学的大学生志愿者们，利用休息时间，帮社区出宣传板报、捡拾垃圾、做入户调查。“幸亏有了他们，不然真是忙不过来。”

　　常州大学大三学生卞晓亮是参与入户调查的大学生志愿者之一。卞晓亮与同学瞿鹏华负责中吴大道附近的两个社区，由于对这里不熟悉，两个人费了很大劲才找到。“因为贸然上门很突兀，很多居民一开始不让进门，我们去搭讪也不理我们，连续几家都是这样。”经过一番努力，社区居民弄明白了志愿者们的来意之后，表示配合和理解。卞晓亮说，自己是江阴人，本来就是常州的邻居，又在常州读书，常州创建文明城市，自己应该出一份力。

　　在建设文明城市的过程中，志愿者们发挥的作用非同一般。比如，市区443处路口、路段，都有文明交通志愿者的身影，对行人和非机动车违章行为开展劝导，形成人人参与、共同管理的良好氛围，闯红灯、跨护栏等显见性、多发性交通违法行为明显减少，市民交通安全意识得到了明显提高，整体交通环境得到了明显改善，成为城市一道亮丽的风景线。同时，通过评选“每周之星”文明交通志愿者，在全体文明交通志愿者中有效发挥模范表率作用，作出了积极贡献。