如果将城市比做人，常州不算惊艳，她更像是江南巷弄人家的长女，姿容清丽，宜室宜家。在快节奏的现代都市中保持雅而不俗的城市面貌，这座水乡上的千年古城自有她的秘方。

　　设施篇：大手笔建设更需要细节维护

　　通达无阻的环城高架，鳞次栉比的高楼广厦，构筑成常州城市现代文明的躯干。让这些城市基础设施运作正常，日常养护也就成为市城乡建设部门的一项重要工作。

　　近一年来，建设部门对30多条主次干道及天宁区、钟楼区的街巷、商业大街等共40余条道路，逐一进行维修。对于道路坑塘、破损道板、侧平石及下沉、破损的窨井，需要按原样更换维修；对机动车停车碾压造成的人行道破损，统一改为浇筑混凝土处理；增贴的塑胶盲板时间一长会脱落，采取了“定点巡查，包干到人”，确保第一时间处理破损、缺失、移位的盲道。截至目前，维修沥青路面4500平方米，人行道3000平方米，侧平石600米。

　　为保证道路设施整体完好，建设部门加大道路巡查力度，将道路“包干到人、责任到位”，安排人员每天步行巡检，发现问题立即上报；安排施工单位缩短修复时限，特别在前期的台风雷雨天气里，道路坑塘确保当天临时应急填平，在天气恢复正常后，重新铣刨、摊铺沥青热料；破损的人行道道板，则要确保在三天内修复结束。

　　环境篇：一条河折射出城市环境的变迁

　　“在关河边住了这么多年，以前觉得河水很脏，河边很无聊，不太愿意到河边去。现在吃过晚饭后经常在河边快走锻炼，环境变好了，连在河边散步谈恋爱的年轻人都多了。”刘萍女士家住西上园，周围邻居有的早已经搬离了这里，刘萍一家却觉得，小区房子虽然旧了点，河边环境在一年年变好，周边配套也齐全，住在这里挺不错。

　　作为市区内重要的河流之一，我市近几年对关河进行了大力整治，修建截污管道，封堵沿岸排污口，关河水质提升了，“前几年还经常变颜色，现在至少不再一会红一会绿了。”通过整治，市区多数河道实现了“不黑不臭”的整治目标，在前几年整治巩固的基础上，今年又对41条黑臭河道进行整治。截至目前，41条河道的131项整治工程已开工83项，其中27项已完成。另据监测，与去年同期相比，今年1-8月份，我市3条入湖河道水质高锰酸盐指数、氨氮、总磷浓度分别下降12.4%、1.0%和22.5%。

　　不仅是水环境，空气质量也在改善，通过加大工业污染防治、淘汰落后产能、加强机动车尾气污染防治等措施，取得了明显成效。今年1-8月份，市区空气质量优良天数229天，优良率93.8%；主要污染物PM10、二氧化硫、二氧化氮的平均浓度均符合空气质量国家二级标准。

　　市容篇：长效管理精心装扮城市容颜

　　杨维忠是“城管找差团”的志愿者，这是他第二次参加找差团的活动。来到新北区河海菜市场找差，他发现了乱停车、店外占道经营、垃圾收集房被占用等问题。菜市场内，市场通风设备不到位，地面脏乱差、顶部结有蜘蛛网等问题。

　　拍了照片，通过系统传到二级指挥平台。相关责任部门收到问题后立刻着手进行整改，第二次再来，杨维忠发现，反映的问题已经得到了顺利解决。

　　“城管找差团”行动主要围绕城市长效管理的十三项内容全面展开，包括对全市46个改造过的菜市场及道路容貌、日常保洁、小区环境等与市民生活息息相关的城市管理小细节。

　　为维护城市容貌整洁、靓丽，我市自2007年起实施了城市长效综合管理，并通过网格检（抽）查、专项检查、样本点抽查、日常督查、重点问题督查、媒体曝光问题方式，对各区、各部门进行考评。

　　每月通报考评结果，以综合考评为突破，形成责任到位、处置及时、运转高效的长效管理机制。

　　市城管局拓展了城管二级指挥平台的作用，在实现与12319互联互通的基础上，开发了包括数字执法、GPS定位、视频监控和市民互动等功能，认真按照相关规定处置问题，较好的解决了所受理的各类问题。上半年接听市民电话3138个，受理各类投诉共计1110件，其中12319派单684件，办结率100%。