自我市成功创建“全国文明城市”之后，首次复检也取得地级市首位的优异成绩。其中，天宁区围绕提升“知晓率、参与率、满意率”的“三率”目标，在全区上下形成了良好的创建舆论氛围。为更好地迎接接下来的数次复检，我区如何对继续提升“三率”目标，把创建行动转化为居民文明素养提升的自发行为，进行了如下思考。

　　“创文”宣传的经验做法

　　1、广渠道宣传，形式多样。通对过形式多样，多种渠道的宣传方式，做精做活新闻、网络、社会三大宣传，做到对外宣传充分展现、对内宣传深入有效，网络宣传快速及时，使新闻宣传出彩出色。“创文”期间形成了一批高质量、深层次的新闻精品，市级及以上媒体共录用天宁稿件35条。区党刊《锦绣天宁》有针对性、持续性报道文明城市建设进展和成果共有12篇。

　　2、快节奏推进，深入人心。本次“创文”期间，大胆地尝试网络宣传，利用科技优势加快传播速度，构建出“两网一群”的宣传格局，政府网文明专题、区教育文体网累计发布信息250多条，联动区机关部门、街道、个人300作个微博，发布微博360多条，转发3250多条，形成良好的扩散效应和宣传引导效应。

　　3、多资源共享，不断拓展。将“道德讲堂”建设、公民思想道德建设、先进典型宣传、志愿服务活动、群众性文化活动等与舆论宣传有机结合，拓展文明宣传范围，将日常工作与“创文”内容资源共享。同时，按照“报纸网络-简报-公益广告-社区宣传橱窗-楼道宣传栏-宣传资料入户入店”齐头并进的宣传格局要求，实现方式资源利用共享，做到“重点场所、重点单位、社区楼道”三个全覆盖，营造良好的社会宣传氛围。

　　“创文”宣传存在的不足

　　1、人群针对性不足。就目前来看，“创文”宣传的针对人群还是以广大市民为主，但即使是在提出宣传全覆盖的前提下，仍然存在着许多的空白漏洞，成为本次舆论宣传最突出的不足表现。据各街道反映，失业人员、无业人员、进城务工人员和流动人员等群体的宣传不到位，如何将各类人群查漏补缺是个难题。

　　2、宣传常态化不足。在“创文”宣传教育掀起高潮后，后续的宣传力度和频率很快减慢减速，具体表现为宣传资料的保存、宣传素材的整理不到位，常态化宣传意识不够，为迎接下次复检准备的意识仍显不够。常态化工作意识的缺乏，将导致下次复检期间的宣传压力依旧很大。

　　3、宣传实效性不足。根据多街道反映，在广覆盖的宣传方式下，许多居民对文明创建知其然，不知其所以然，特别是对身边的先进事迹了解不够，对存在的不文明“顽症”从自身改变的行动意识还不够，具体表现为文明出行不到位，志愿者在岗不在岗位居民表现差异性很大，从各种细节体现了宣传教育的实效性不强。

　　“创文”宣传的对策和建议

　　舆论宣传作为文明教育普及的一种手段，它所起的作用并非一朝一夕，而是在潜移默化之中，如何做好日常宣传工作显得尤为重要，舆论宣传的核心是常态与长效。今年起，由于工作的细化，志愿活动内容归为公益活动组负责，宣传活动组仅就如果做好新闻、网络、社会三级宣传，有如下建议：

　　1、加强动态宣传的主题性。“文明”是个大箩筐，内涵千万，但在“创文”期间，以全国文明城市建设为主题的部门或基层动态新闻同样应该增强主题分类，于分散中见核心，于进程中见成效。比如可以确定文明与礼仪、文明与道德、文明与教育、文明与城建等十类宣传主题，全面反映各行业的创文举措和成效，延伸和丰富动态报道的内涵，提升动态宣传的主题性，使动态宣传也能多而不乱，有重点有核心。

　　2、加大深度宣传的监督性。目前，我们尝试通过追踪报道、专家评论、深度调查等形式对市民加以引导，但监督功能尚显不足。可能充分发挥舆论监督职责，通过“打地鼠”式的方法敢于向本区不文明行为开刀，反弹一个曝光一个，并进行重点的跟踪评论。同时，对普通市民的好经验、好做法、文明行动可以同步进行“对比式”的引导和表扬，在全社会树立正确的文明舆论导向。

　　3、注重宣传策划的长效性。无论是对内宣传还是对外宣传，针对文明城市创建宣传一向都有明确的策划内容。今后，需要更加注重策划的长效性，在整个“创文”过程都有计划的进行年度宣传策划。可以根据每个月或者每个阶段策划不同的主题进行宣传。比如在年底可以进行身边好人好事的集中展示；在5月可进行青年文明达人的评选等等，结合节假日主题开展系列宣传活动，让“创文”始终在进行时。

　　4、增添公益宣传的美观性。公益的宣传也可讲究整体效果，根据街道、场地建筑风格的特色进行连片个性化的设计制作，做到款式统一、活泼美观、引人注目，形成强烈的视觉冲击力。可以根据行业的特点，结合图片、文字、动画等多种形式，吸引不同年龄层次群众的视线，打破说教式文字标语的单调格局。