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常州餐饮“光盘行动” 拒绝浪费吃不了“兜”走
发布日期:2013-02-06

 

 

  浪费与消费虽只有一字之差,意义却有天壤之别。吃空的“光盘”多了,折射出从点菜、上菜到打包等各个环节的节约之风。近日,我市旅游局联合文明办和商务局共同发出“文明餐桌”倡议,66家星级酒店积极响应,打出“组合拳”倡导厉行节约。

  碍于面子,让一些客人不愿意“吃不完兜着走”

  饮食文化的博大精深从“舌尖上的中国”就不难看出,但是“饭桌上的中国”却存在着严重的浪费行为。于是“光盘行动”在全国迅速发酵,常州的餐饮企业也加入了这场公益活动中。记者在采访中得知,目前我市不少酒店都在朝着引导客人适度消费的方向努力。

  昨天记者在新北区一家酒家采访时发现,服务员在点菜时都会提醒消费者,“已经够了,建议少点一个菜,不够再加。”

  不过,很多人显然对吃饭打包还是有些抗拒。记者看到一桌客人在吃完离开时,桌上有四道菜几乎没怎么吃。

  “如果是我请朋友,打包没问题,但今天是合作单位客人,感觉打包就有点‘掉份儿’了。”买单的胡先生有点尴尬地说,每次应酬都会剩下很多,碍于面子总不好意思打包。

  不过让胡先生意外的是,被请的客人中有位女士主动喊了服务员:“拿打包盒来。”

  在给胡先生的客人打包时,服务员很婉转地和一桌客人说,最近“吃不完兜着走”的顾客越来越多,“其实大家也都觉得挺自然的,也并没有人觉得失礼。”

  在采访中,一家酒店的经理直言,“中国人请客,最注重的不是菜的口味本身,而是面子,所以公务宴请中最容易浪费。想要改变这种漏习,还是要改变扎根内心的观念。”

  有家酒店的泔水,每天减少了三分之一

  “光盘行动”在常州餐饮界有没有起到效果?

  “最近一周,我们酒店每天的泔水都减少了三分之一。”常州锦江国际大酒店餐饮部总监李维安说,最近酒店通过几种方式提醒客人合理用餐后,还是很有效果的。

  李维安介绍,酒店会提前对点菜员进行培训,学会通过人数、身份、就餐类型、消费档次等,判断顾客的需要。在客人点菜时,一方面不诱导多点菜,另一方面适时提醒“差不多够了,不够再加单”。对不点餐的客人,酒店也制定了一套配餐标准,在冷热、荤素、口味搭配方面,尽量做到科学、节制。用餐结束后,酒店会提前准备好打包盒,建议客人将剩余的饭菜打包带走。“在同等客流量的情况下,以往每天泔水桶是满满一桶,最近一周只有三分之二桶了。酒店生意并没有受到影响,客人也普遍反映,很赞同我们的做法。”

  常州餐饮,如何对“剩宴”说“不”

  经过多日采访,记者发现我市越来越多的酒店参与了“光盘行动”,通过张贴宣传标语、提供免费打包服务等倡导市民勤俭节约。与此相应地,“小份菜”、“半份菜”也陆续在酒店菜单上“亮相”。

  【杜绝“剩宴”从点菜开始】

  “在顾客点菜的时候,我们的服务人员按照就餐人数会提醒消费者适度点菜,如果只有两人就餐,我们会建议点两个菜就行了。”金陵明都大酒店总经理刘为民介绍,顾客的消费观念如今越来越理性了,只要餐饮企业引导顾客适量点菜,大多数人都会理解的。

  采访中,大多数星级酒店的负责人都表示,“您的菜已经够了,请适量点菜”将成为今后服务员必须说的一句话。

  常州麻糕店也邀请顾客们都来加入“光盘行动”。除了建议顾客合理点餐之外,还对消费满20元的“光盘”顾客赠送5元餐券作为奖励。

  【“位菜”和半份菜引入菜单】

  说到“位菜”,很多人脑海里想到的就是鲍翅参等高档菜肴。常常是满桌的菜都没怎么多动,可这些“位菜”一定会被消灭光。很多酒店负责人都表示,以后一定会增加菜单上的“位菜”,不仅是高价位的,还要增加平价位菜的数量。

  “一大盘牛肉,大家可能就吃几口,现在我们给每人面前来两块,再配上色拉时蔬,做的精致,主人有面子还不浪费。”刘为民说几次试验下来,多数顾客对“位菜”很接受。

  除了“位菜”,还有我市一些星级酒店开始尝试将半份菜、例菜等引入菜单。记者在多家酒店的菜单上看到,很多菜都分了位菜、例菜、中份,分量不同,价格不同。

  【提高空盘率还需打“心理战”】

  要提高空盘率,那么如何给客人打包则是一门学问。刘为民告诉记者,客人不打包通常有两个原因,一是碍于面子,难以主动提出;二是打包的菜拎在手里不好看,也不方便。面对这样的情况,参与文明餐桌的酒店不仅承诺打包不收费,在宴请尾声,服务员还将主动提出打包建议,并帮客人把打包好的菜拎到饭店门口,甚至送上车。

  【自助餐现点现做,客人浪费也少】

  再有就是提倡自助餐。“以前,客人只来了2个,我们公司这边倒要出8个人去陪,总归要凑满一桌的,不然场面多难看。”新区一家公司的接待人员说,现在他们遇到这种情况全部自助餐搞定,对方来几个人都可以随时坐下来吃。

  曾经在网上流行过的“吃自助餐要扶着墙进去,扶着墙出来”的桥段在现实生活中并不多见。自助餐已经摆脱了过去与“浪费”画上等号的形象。金陵明都大酒店总经理刘为民也表示,下半年酒店打算将自助餐的营业面积扩大一倍,因为自助餐就算吃不完倒掉,量也是很少的。

  【推广外卖,客人明显就要理智】

  做外卖,是酒店另一种有效抵制浪费的手段。“今年年夜饭礼盒我们已经卖了400多份。”刘为民介绍,除了年夜饭新春礼盒这种形式,他们平时也有意识地建议客人购买他们的外卖,饭店做好了整桌菜送到顾客公司或者家里吃。“这样点菜的时候客人通常都比较理智,只点自己要的,而且剩下的也必然就放在冰箱里,不会浪费。”

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  延伸阅读【数字惊人】

  2000亿元——中国人每年浪费的粮食价值

  有统计数据显示,中国人每年在餐桌上浪费的粮食价值高达2000亿元,被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮。

  1000万人——大学生每年倒掉食物可养活的人数

  据一项针对北京部分大学餐后剩菜剩饭情况的调查表明,倒掉的饭菜总量约为学生购买饭菜总量的三分之一。按全国大专以上在校生总数量2860万人(2009年底数据)计,大学生们每年倒掉了可养活大约1000万人一年的食物。

  13亿吨——全世界每年浪费粮食的数量

  从全球角度来看,联合国粮农组织2012年6月13日发表声明,指出全世界每年浪费的粮食数量达到13亿吨。倘若这些粮食中有四分之一能够得以保留,就足以养活全世界目前约为9亿的饥饿人口。

  1.28亿人——我国贫困人口的数量

  据国务院扶贫开发领导小组办公室网站显示,按2011年提高后的贫困标准(农村居民家庭人均纯收入2300元/年),中国还有1.28亿的贫困人口,占农村总人口的13.4%,占全国总人口近十分之一。“当今中国,大量贫困人口视粮食为生命。 ”

  10%——每个家庭浪费粮食的比例

  根据初步调查,大概每个家庭或每个饭馆都有10%左右的粮食被浪费了,一般人认为这不是很严重的问题,才10%嘛,还有90%都用掉了。但是实际上,如果从大的方面,从国家的层次考虑的话,那么10%就等于我们10个省中浪费了一个省的粮食。

 

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