为了更好地提高第八届中国花卉博览会志愿者的服务水平，充分展示志愿者良好形象，今年5月起，武进团区委联合花博会筹备办全面展开花博会志愿者培训工作。

　　5月18日，志愿者通用知识培训工作正式启动，培训采用全封闭式、半军事化的训练。课程主要包括基本礼仪训练、主展馆及室外展园介绍、花卉知识、应急处置技巧、团队凝聚力训练等内容，具有很强的针对性和实用性。经过集中轮训，从综合素质、专业能力等方面塑造了花博会志愿者端庄、亲和、规范、活力的形象。

　　培训班共分四期，历时一个多月，于6月22日圆满结束，取得了预期效果。培训对象主要为各高校的骨干志愿者、专业类志愿者、机关党员、大学生村官志愿者以及企业骨干志愿者，人数累计超过600人。此外，武进团区委、花博会筹备办参照国内外大型展会志愿服务经验及各服务岗位的共性需求，结合常州实际，编印了《第八届中国花博会志愿者读本》，目前已分发至全体志愿者手中，发放数量超3000册。

　　下一步，计划将于7-8月开展自学培训，志愿者可通过登录官网志愿者频道“志愿加油站”栏目，下载课程内容进行学习。9月，将在各大高校和全市范围开展花博知识竞赛活动。开园前，还将举行高校巡回授课和园区上岗实训，以切实提高花博会志愿者的实践能力，真正为第八届中国花博会提供最优质的志愿服务。