儿女、亲戚不在身边，“空巢老人”的生活起居就成了问题。近日，新北区三井派出所“卫星E站”民警徐卫星给辖区的20户“空巢老人”装上了一部特殊的电话，当老人们遇到急难险重的问题，只要轻轻一按，民警就会很快赶来。

　　三井派出所联合中国电信志愿者，在天山花园、玉龙湾花园等8处空巢老人家中安装“一键通”定制电话，电信工人安装完毕后，民警现场为老人详细演示电话操作过程，告知有困难时只需一按印有民警、安防员、志愿者的头像电话即可联系到本人。

　　家住天山花园的空巢老人张静惠今年已经74岁，虽然有4个子女，但都不在身边，更主要的是老伴还瘫痪在床，起居十分不便。在电话接通后，张静惠第一时间拨通了社区民警的电话，听着电话那头熟悉的声音传来，老人惊喜道，“这电话声音大，操作方便，我眼睛老化后第一次拨电话这么方便，太感谢你们民警了。”据悉，民警已陆续为辖区20余名腿脚不便、70岁以上的高龄老人家中安装定制电话，24小时随时服务，真正实现报警、求助、服务、家政“一键式”帮扶。