8月2日上午，一支由罗溪镇汤庄桥小学28名学生组成的城镇管理志愿者队伍——“小小找差团”来到了罗墅湾社区红星东巷，开展长效管理巡查活动。“忙，并快乐着。”几个小时下来，学生志愿者们用实际行动诠释了志愿服务精神。

　　这支小小的志愿者只是罗溪镇众多志愿服务队伍中的一支。今年3月以来，罗溪镇在保留原有的12支村（社区）志愿者服务队的基础上，新成立了扶贫助残志愿服务队、卫生志愿服务队、文体志愿服务队、机关环保志愿服务队、法制志愿服务队、长效管理青年先锋队、老年志愿服务队、退休教师结对帮扶志愿服务队等8个志愿服务队。不仅如此，罗溪镇的志愿者活动，还有属于自己的“溪心”微公益品牌，并专门设计了品牌LOGO。到目前为止，罗溪镇注册的志愿者达到4070人，占全镇总人口的9.7%。他们，在用最平凡的方式为罗溪的发展贡献自己的力量。

张远（右）和她的小伙伴们在把捡到的垃圾倒进垃圾箱

　　热爱环保的孩子们

　　走街串巷寻找“违规事件”

　　每周一课学习环保知识

　　虽然已经担任过多年的副班长，但13岁的张远初一看见记者仍是有点羞涩。

　　作为“小小找差团”内的一名小小志愿者，张远和其他孩子一样，都捧着一叠环保倡议书，并戴着一顶印着志愿者图标的红帽子，挨家挨户细心地检查着各户环保“违规情况”，显得分外认真。

　　在汤庄桥小学读五年级的张远说，虽然学校专门开设过与环境有关的课程，但之前她一直无缘参加这种志愿活动。所以前几天当她知道了这件事时，就踊跃地报了名。而当我们问她，这么热的天为什么不在家里休息时，张远说：“这么做可以让更多的人知道环保的重要性，让人们参与其中，我们也乐在其中，感觉很有意义。”

　　第一次充当志愿者的张远认真地将手中的“温馨告知书”递给我们，上面详细地例举了禁止乱扔垃圾、禁止乱贴广告等6项内容。张远告诉我们，其实这一次的志愿服务分成了3个小组：宣传组、找差组和环保组，而她就在“找差组”中工作。当提及一个上午的“战果”时，“略感失望”的张远说，她和同学们走了很多户却只发现了两起“违规事件”。“现在的村民们越来越注重保护环境了。”张远开心地说道。

和居民沟通，是周吉了解民情的主要渠道之一。

　　有干劲的年轻人们

　　帮居民解决垃圾堆放问题

　　帮环卫工人清扫路面垃圾

　　穿着一身城管制服的周吉，是罗溪镇长效管理青年先锋队的领队，在工作中，她是一位调度有方的“中间人”。“我的工作主要就是分配工作、组织工作，以便为老百姓解决老大难问题和生活问题。”

　　据周吉介绍，长效管理青年先锋队是一个由20名35岁以下年轻城管队员组成的志愿者服务队，主要职责就是解决与居民群众利益相关的问题。每天早上7点到晚上10点，有困难的居民都可以拨打相应的热线电话向他们反映问题。与此同时，为了保证居民的问题都能在24小时内得到解决，长效管理青年先锋队还设立了QQ群。“我们收到的群众求助，已经从去年一年的四五千条，增加到了今年的一个月2000多条。”说到这些，周吉面露喜色。

　　有不少人对城管的工作存在着排斥，而最近外地发生的一系列和城管有关的事件，更是加剧了老百姓对于城管的偏见。说到这里，周吉为我们讲述了一个真实的故事：罗溪镇的青莲社区是一个老社区，卫生环境等都不太理想，再加上居民对城管的偏见，使得很多工作都无法进行。但长效管理青年先锋队队员们日复一日的努力与付出，无偿为老百姓打扫社区卫生、帮老百姓解决垃圾堆放问题，终于换来了居民对他们的重新认识与肯定。现在，青莲社区的很多居民已经养成了良好的卫生习惯。与此同时，人们对于城管开展的一系列工作也由之前的反对变为了支持。长效管理青年先锋队的队员们，也因此更有干劲了。

　　“当然，这些只是老百姓看得见的，还有一些看不见的付出。”周吉又举了这么一个例子：由于最近天气酷热，导致黄河东路、机场路和239省道等一些路面路况不佳，常有一些运送玻璃、铁屑的车辆会掉下一些玻璃渣和铁屑。为了不让隐患过夜，长效管理青年先锋队的队员们每天在环卫工人下班之后，立马交接上去，以确保过往车辆安全。

　　莫童龄希望他教的孩子，都能写得一手好字，这样手把手教学的场面，每堂课都有。

热心肠的老人们

　　让“问题孩子”感受到社会的关怀

　　让附近的孩子能写得一手好字

　　王友君，人如其名，为人古道热肠。

　　今年65岁的王友君是一个退休的老党员，略显沉默的他在谈及罗溪镇的“五老服务队”时，立即变得健谈起来，好似在介绍自己人生中最值得纪念的成就一般。

　　据王友君介绍，“五老服务队”是为了关爱下一代而特别成立的一个由老党员、老教师与退休干部组成的志愿者团队，主要工作就是关爱单亲家庭与行为规范有偏差的孩子，让他们能更好地融入社会，健康成长。“五老服务队”中年纪最大的已经70多岁了，最年轻的也有57岁了。“我们人老志不老，退休以后同样可以为社会做点事，做点实事，尽到我们的社会责任。”王友君语气坚定地说道。

　　当说到王友君之前的帮扶对象时，老人不无骄傲地说了这么一个例子。前两年有一位叫巍巍（化名）的孩子，随着单亲妈妈来常读书。巍巍理科成绩出色，但性格较为内向，且由于母亲务工等一系列的原因，缺乏与家人应有的沟通与交流，导致母子关系矛盾重重，经常是对母亲讲话爱理不理，而且行为习惯较差，是一个在老师眼中的“问题孩子”。

　　在王友君等“五老服务队”成员的帮助与引导下，巍巍的母亲逐渐明白了家庭教育的重要性，渐渐放弃了自己简单粗暴的教育方法，加强了与儿子应有的沟通交流。最近据班主任反映，这个孩子现在已经进步了很多，人际关系也比以前融洽了很多。

　　但有喜有忧，王友君不由感慨道仍有许多家长对于“五老服务队”工作的偏见与抗拒：“很多家长对我们的工作仍有很大的偏见，以为我们找的孩子都是无药可救的‘问题孩子’，如果把孩子交给我们，也就是承认了自己的孩子有很大的问题，会被别人看不起。”

　　说到这里，王友君不禁想起了这么一个例子。“五老服务队”曾经想帮助一个名叫周志玲（化名）的来自江西的孩子，但联系多次都无果，无奈之下只能根据孩子的家庭住址找上门，与孩子的父母做积极的交流和沟通，但由于地址太过模糊，王友君分别找了3处地方，都没有结果。王君友并没有失望：“今天晚上，我会联系孩子的班主任，和班主任一起再去找一找这个孩子。”

　　对于现在社会动不动就把孩子的教育寄托在学校身上的问题，王友君说：“孩子的教育同样离不开家庭教育和社会教育啊！我们就要通过这种方式来引导和教育好孩子，起到社会教育的作用。”

　　和王友君同样发挥余热的，还有73岁的莫童龄老人。在空港社区，莫童龄连续8年寒暑假都要来给附近的孩子们上书法课。这个暑假，来上课的孩子有30多人，一个多月的课程他只收100元的工本费，从毛笔到纸张，从墨汁到字帖，孩子们一样都不用操心，全由他操办。莫童龄说，他从来没想过自己教的孩子以后一定成名成家，只希望培养几个写字好的人。

　　汤庄桥小学的副校长许红卫表示，从两年前开始，汤庄桥小学开设了一门“环境教育和健康教育”的课程，没有课本，自己编；没有时间，自己排。虽然时间并不是很多，但一周一节的课时已经让孩子们充分认识到节水、禁止焚烧秸秆、低排放等环保措施的积极作用。而在此期间，课程外的暑期实践活动更是让孩子们体会到了环保的重要性。

　　对此，张远也表示“环境课”对她的成长带来了很多积极影响，让她在平时生活中养成了良好的环保意识，不做对环境不利的事。