市儿童医院近期开展“今天我是病人——关注患儿就医体验”系列主题活动。在7月27日上午的首场体验活动中，来自实验中学、正衡中学、二十四中等校的8名中学生组成“少年观察团”走进该院，用少年独特的视角去发现和感受，倾听患儿及家长心声。

　　这8名“少年观察员”都曾在儿童医院参与暑期社会实践，也是中学生义工联盟的成员。

　　他们首先来到医院急诊、输液大厅、门诊各个诊室及康复骨科病房，通过参观走访、实践体验、现场采访等，感受医院就诊流程设置、医疗服务、环境布局等，并通过帮病人挂号、取药、陪诊等体验病人感受。通过与患儿家长沟通交流，“少年观察员”记录下他们的见闻感悟，并提出意见和建议。

　　据悉，市儿童医院今后还将通过职工亲身体验、第三方反馈等方式，积极采纳合理化建议，不断加强服务，改善流程，更好地为全市少年儿童健康服务。