记者从常运集团获悉，常州汽车站日前获评“全国道路运输百强诚信站场”。这是继2008、2010年后，常州汽车站第三次获评该称号，也是新客运站首次获得这一荣誉。

　　记者了解到，“百强站场”采用经济规模指标和诚信服务指标综合评价，包括日均发车班次、日均旅客发送量、发车正班率、投诉意见处理率、旅客司乘人员满意率等多项指标。

　　常州汽车站现有客运班线350条，公司化率达78.8%，日发班次1400余班，营运线路覆盖浙、皖、豫、赣、闽、鲁、鄂、沪、粤等13省市，日均发送旅客1.8万人次，节日最高峰日送旅客达10万人次。车辆更新升级速度也不断加快，截至2012年底，公司高一级以上客车369辆，占总车辆数70%以上。

　　近年来，常州汽车站还先后开通了网上购票系统和114118电话订票服务，今年10月又依托“常州行”软件实现了手机购票，极大地方便了乘客。多年来积极探索站场服务质量的提升，从员工队伍年轻化、专业化入手，推进了传统行业员工服务观念的转变。

　　今年8月初，路航智能GPS平台成功与智慧客运系统实现对接，GPS平台可实时查看车辆的位置、起始站、终点站、售检票、发车时间、检票门号、班次号、司机等相关信息，车辆日常监控更加优质、高效、全面，确保了“三不进站，六不出站”管理规定的严格执行。