为了进一步提高社工的管理服务水平，学习和掌握现代新型社区管理服务的方式方法，拓宽工作思路，增强创新意识，牢固树立服务社区、服务居民的思想，培养一支业务过硬、工作扎实、团结协作的社工队伍，2014年1月7日，青龙街道社工培训基地“361”课堂培训工作正式启动。

　　“361”课堂每个月第三周的星期六对全街道社工进行集中授课，由常工院、社区学校的老师及相关条线专业人员讲授，每课讲一个主题，内容涉及社会组织、社区管理、社区工作、职业发展等，同时社工还根据每一课时的主题进行分组讨论。“361”课堂以调动社工的主观能动性，巩固社区工作的理论研究，加强社工的条线工作能力为主要培训目的，进一步提升青龙街道社区工作者的职业化、专业化素养。

　　启动仪式后青竹苑社区党总支书记张建勋讲授了“361课堂”的第一课--“社区调解技巧”，他以生动的语言、具体的案例深入浅出地讲解了安置社区物业管理和邻里纠纷等矛盾的调解技巧。课后彩虹城社区新社工方婷婷谈到：“这一课，我的收获很大，通过对实际案例的分析，让我认识到了在今后的工作中一是要加强学习、积累知识；二是要提升自己的能力、方法；三是要拥有良好心态应对矛盾。相信在这个课堂上我们会学到更多的技能。”