4月18日，我市卫生系统成立“天使”志愿服务队，将重点开展“导医导诊”志愿服务行动、网络文明传播志愿服务等5大类92项志愿服务活动。统一佩戴“天使”标识的志愿者们，近日起出现在各大医院，为市民提供服务。

　　卫生系统总人数的30%，都将成为“天使”志愿者

　　据了解，“天使”志愿服务队由我市卫生系统的所有单位统一建立组成，包括了医疗卫生行业的党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者等，队内志愿者人数将达到单位总人数的30%。开展活动时将考虑志愿者的岗位、年龄和性格等因素，实行分类管理。

　　19日起，我市所有的医疗卫生志愿服务者都开始统一佩戴“天使”志愿者的标志，在市文明办、市志愿者总会以及“天使”志愿服务工作委员会的统一指导下，为我市居民健康提供常规化以及多样化的志愿服务，这些身影将出现在各大医院、卫生院、社区等场所。此举旨在引导和帮助卫生系统各单位开展常态化的志愿服务活动，形成“天使”志愿服务品牌。

　　贴心“连心桥”，一边是医护人员，一边是患者

　　“问一下，妇科在几楼？”“哎，你能不能领我去做B超的地方？”在常州市一院，志愿者小裴累坏了，脸上还是挂着微笑。“我的工作是为患者和家属导诊引路，搭建医患之间的桥梁。患者和家属看到我们耷拉着脸，心情也会不好，遇到医护人员也容易产生矛盾。”看到腿脚不便的老人，小裴会赶紧拿出轮椅，推着老人上楼看病、交费、抽血、拍片……

　　小裴和几个同学都是卫校的学生，他们是一院门诊服务中心“连心桥”志愿服务的志愿者，经过一系列培训，他们的任务是负责在门诊服务中心，为患者、家属导诊引路，让他们顺利、有效率地就医，同时保持好心情就医。

　　目前，“连心桥”有1300多名志愿者，他们利用休息、周末和节假日来一院做志愿者服务，每周10至15人。他们当中有学生，有一院内医务工作者，门诊服务中心的护士，还有院外爱心志愿者。志愿者们涉及医疗、康复、信息、电子、物业、中医、摄影、绘画等十多个专业。

　　五大服务项目，打造“天使”金招牌

　　今年，“天使”志愿服务队将重点推进“党员义工365”、“社区卫生志愿者服务”、“巾帼志愿者服务”、“深化‘导医导诊’志愿服务”、“网络文明传播志愿服务”等五大服务，着力打造“天使”金招牌。

　　推进“党员义工365”活动，即结合党的群众路线教育实践活动开展，要求在职党员到社区报到、服务，引导党员广泛开展医疗服务、扶贫帮困、文明督导等志愿服务；实施社区卫生志愿者服务行动，即借助医疗联合体平台，与所在社区卫生服务机构加强联系，重点关注空巢老人、留守儿童、残疾人和农民工等人群，开展义诊咨询、陪同就医、慈善援助、医疗康复指导等活动；开展巾帼志愿者服务活动，充分发挥卫生专业优势，开展巾帼志愿服务活动；深化“导医导诊”志愿服务行动，即组织志愿者提供包括咨询、护送、取药、取送检验报告单等服务，并组织院外其他各行业志愿者参与志愿服务活动；开展网络文明传播志愿服务活动，即组建本单位网络文明传播志愿者队伍，参与本地、本单位网站的日常监测和处置工作。（贾帝 文摄）

　　“天使”志愿者服务队主要活动安排

　　时间 服务项目 服务对象 服务内容 责任单位

　　5月 白内障复明工程 白内障患者 义诊咨询 三院

　　5月 “大手牵小手”读书赠书活动 西横街小学 参观水厂、赠书 监督所

　　5月 关爱健康社区行 新北区春江镇 健康知识讲座及义诊 四院

　　6月 关注孕期保健，关爱准妈妈 参与活动的准妈妈 健康讲座和义诊 妇保院

　　6月 儿童意外伤害安全教育 幼儿园教师 防异物食入现场宣教 儿童医院

　　6月 爱眼日及白内障复明三年行动 戚大街、丁堰、潞城街道 现场义诊 七院

　　7月 爱肝日活动、白内障复明工程 肝炎、白内障患者 义诊咨询活动 三院

　　7月 健康科普知识讲座 常州市图书馆 公益讲座 疾控中心

　　8月 麻疹的预防和治疗 适龄儿童 现场宣传 疾控中心

　　8月 急救知识进社区 中小学生 知识讲座、操作培训 急救中心

　　9月 “重阳节”敬老活动 五星社区敬老院 义诊、送基本药物 二院

　　9月 “守护青春”健康行 青春期女生 生理心理健康教育 妇保院

　　9月 和谐社区行 锦绣东苑社区 卫生知识宣讲 卫校

　　10月 老年病的防治宣传 文亨社区居民 健康知识讲座及咨询 四院

　　10月 大学新生传染病预防 大学新生 健康讲座 疾控团支部

　　11月 《食品卫生法》宣传周 企业职工 现场宣传 疾控中心

　　11月 关爱儿童行 “天爱”康复中心 康复治疗、送学习用品 卫校

　　12月 预防艾滋病母婴传播 准妈妈 艾滋病讲座 妇保院

　　12月 女知联和社区“双结对” 五角场社区 为老人送药、体检 儿童医院

　　12月 “圣诞送欢乐”活动 门诊及住院儿童 集爱心，送欢乐 儿童医院