在常州市高新区春江镇百丈社区里，一提到刘冰的名字，社区里的群众都会竖起大拇指：“刘警官是我们社区里出了名的爱管‘闲事’的好警察，社区里大大小小的事没有他不过问的。”

　　百丈社区位于百丈市集，占地面积3.5平方公里，共有居民2000多户，商铺452家，实有人口6400多人，社区内还有一个环保产业园，人员结构复杂，治安管理也一向是个难题。自2011年到来后，刘冰跑遍了社区内每个角落，登过所有居民的家门，大到街面的防盗问题，小到居民的家长里短，他都耐心询问，认真解决。3年的时间里，刘冰与社区居民结下了深厚的友谊，成了居民交口称赞的自家人、老娘舅。

　　一个个新岗位

　　源自赤子心

　　“多亏有了刘警官，我才有了份好工作，现在每月能拿到4000多元，全家老少可开心了。”说这话的是来自宿迁的封必旺，2012年靠刘冰的帮助进了家橡塑厂。

　　“我刚来常州时由于文化水平低而且没有技术特长，一直靠打零工为生，后来在刘警官‘微型人才市场’的帮助下，成功进入常州山水橡塑有限公司，现在我已经成为技术骨干了。”封必旺开心地说道。

　　封必旺提到的“微型人才市场”是指刘冰通过公示栏、社区QQ群、微信朋友圈等平台发布的企业招工动态，以及定期在百丈中心广场举行的微型招聘会。

　　“我在走访企业时，了解到他们有招工需求，正好我们社区又有大量需要找工作的外来人员，于是我就想当个中间人，为他们牵线搭桥。”刘冰表示用工企业相信警方的推荐，而务工人员也对他们非常信赖，双方都感觉通过这种方式非常有保障，“最起码通过我们介绍给企业的工人，不会顺手牵羊占厂里的便宜。”

　　为了帮社区居民找工作，刘冰还在新浪网开设了博客，因为曾经当过兵，便把博客取名为爱心“兵哥”服务站，经常发布一些招聘信息以及治安防范措施，既解了务工人员燃眉之急，也向普通居民传播安全知识。

　　3年来，通过“微型人才市场”，刘冰先后为120多位社区居民找到了工作。伴随就业率上升的是社区警情的下降和百姓的好口碑，如今百丈社区的警情已经同比下降了36%，发案率也下降52%，群众安全感更是上升了17个百分点。“现在治安好得很”早已成了社区居民的共识。

　　而通过刘冰找到工作的居民更是把刘冰当成了自家人，工作上有啥困难总会找刘冰倾诉，平时也常来话话家常。前一段时间，一来常务工人员要回老家云南结婚，因为他的工作是刘冰帮忙介绍的，所以走的时候还特地送来了喜糖，再三感谢刘冰帮他找到了到常州之后的第一份工作。

　　一张张全家福

　　浓缩鱼水情

　　“不管谁有难，他能帮就肯定帮！”百丈社区工作人员陆海波极为肯定地说，“我敢替他打包票！”

　　前年年初，百丈小学五年级学生小林的父亲因突发重病离世，家中还有一位无劳动能力的奶奶，生活的担子在这个原本就不富裕的家庭里显得更加沉重了。这段时期，小林在精神与物质上经受双重考验，学习成绩也是一降再降。

　　作为百丈小学特聘法制副校长的刘冰得知这个情况后，一方面到小林家中走访安抚，另一方面向学校提出对小林进行资助，每学期资助1000元。就这样，三个学期过去了，小林的成绩又名列前茅，现在每当学期结束时，他都会拿着成绩单和奖状跑到警务室向刘叔叔报喜。

　　除了小林，刘冰还资助了另外两个学生，并间接成为了这些家庭的常客。“刘警官现在可是我们丫头的老娘舅，这张全家福就是他帮我们拍的，你看拍得多好！”学生小赵的母亲开心地笑得合不拢嘴。

　　小赵一家是云南人，由于当地生活条件比较艰苦，小赵母亲便把亲戚们全带到了常州。去年年末，他们第一次没有回老家过年，得知消息后，刘冰便赶来为他们拍摄了一张新春全家福。“头摆正一点，不要往左偏。”“笑一下，123，茄子！”……为了拍出一张好照片刘冰忙得不亦乐乎。“刘警官，你是丫头的娘舅，也加入进来吧！”“就来就来，等我拍完这张。”……

　　一个人能做的原本就有限，自己愿意去做的更是有限。刘冰就认准一个死理：我能做到的，就尽全力做到！在社区里，他还专门开通了便民服务“绿色通道”，与社区孤寡老人和困难家庭结对，提供上门办证、咨询服务，看到老人们开心的样子他觉得心里特舒畅。

　　一沓沓服务卡

　　尽显惠民意

　　“刘警官脑子活，点子多，我种的这些小番茄就是他推荐的。”新市民李传辉笑着说，“去年一年我家毛收入有10万元，不是我夸他，这真是刘警官的功劳。”

　　针对辖区内大量农田被外来人口承包的现状，刘冰专门设计出了“便农服务卡”。卡上提供上门办理暂住证、法律咨询、农户生产生活警情48小时内反馈、协助联系子女入学问题等便民服务，不过最令李传辉感激的要数刘冰帮他们拓展农产品销售渠道了。

　　“我刚开始承包土地的时候，不知道种啥好，刘警官推荐我种植小番茄，说那经济价值高，但我从来没种过那玩意，不知道具体该咋整。”李传辉介绍说，为了种好小番茄，刘冰专门带着他去圩塘种植户那里实地考察学习种植技术，种植期间还时不时帮他查阅资料，结果之后又发动亲戚朋友帮他解决销售途径。“种植这个小番茄，我几乎成了甩手掌柜，看着刘警官整天为我忙碌，我都有点不好意思了。”李传辉如是说。

　　与李传辉不一样，新市民周建中感到高兴的是刘冰为他解决了孙女的入学问题。“去年年初，我正为妮子上学的事情发愁呢，正好刘警官来送‘便民服务卡’，我便抱着试试看的心态把这事告诉他。没想到过了几天，刘警官就顺利帮我解决了问题，真是速度赛过火箭呀！”

　　群众事情最重要，人民满意最重要。要想群众满意，就必须勤动脑子。刘冰总是不断地学习、借鉴，不断地尝试、创新。3年多时间里，他用自己的双脚丈量了社区的每一寸土地，走遍了社区的每一个院落，用自己的真情和奉献拉近了与社区群众的距离，也真正走入了群众内心。