7月7日，经中央文明办批准，社区志愿服务全国联络总站在湖北武汉百步亭社区召开"2014社区志愿服务制度化工作座谈会"。来自全国31个省市、自治区文明办负责人、社区工作者、优秀志愿者代表、有关专家学者等140余人参加座谈会，参观了武汉市民之家和百步亭社区。

　　黑龙江、青海、内蒙古鄂尔多斯市、江苏省无锡市、河南省洛阳市、湖南省长沙市、广东省中山市、贵州省遵义市、上海市嘉定区新成路街道、北京市延庆县新兴东社区、陕西省西安市未央区兴隆园社区、福建省福州市鼓楼区后县社区等13个省市文明办和社区书记代表做了交流发言。

　　武汉大学发展研究院院长、教授、博导李光，武汉市社科院研究员方耀强等专家对社区志愿服务制度化工作进行了点评。

　　今年共有32个社区获评全国 "社区学雷锋志愿服务联络工作示范站"。 常州市钟楼区永红街道锦阳花苑社区被评为"学雷锋志愿服务联络工作示范站"单位，也是常州市唯一获得此荣誉的单位。

　　常州市钟楼区永红街道锦阳花苑社区立足"360阳光志愿服务站"，推动社区志愿服务制度化发展。"3"指"三心服务"：即用热心解决居民难题，用爱心帮助困难群众，用诚心构建和谐社区。"6"指根据社区需求，重点开展知名、乐民、富民、助民、安民、便民六项服务项目，向居民提供全方位的个性化关爱。"0"指倡导社群服务零距离，变"居民在我身边"为"我在居民身边"。形成了"有困难找志愿者，有时间做志愿者"的良好风尚。

　　"360阳光志愿服务站"以社区、社工、社会组织"三社联动"为核心，以社区居委会、物业、业主委员会"三位一体"为构架，以党员先锋岗为邻里守望联络点，依托三大志愿服务队和四大志愿服务个人，全面开展"360阳光服务"，实现志愿服务的组织化、项目化、社会化，逐步建成"敲敲邻家门、看看邻家人、聊聊邻家事、叙叙邻里情"的邻里守望生活氛围。

　　今后结合社区实际情况，逐步完善志愿服务组织，扩展服务范围，让社区志愿服务向社会化、规范化、信息化等方面不断深入探索，努力打造一支服务水平高，专业能力强的志愿服者队伍，让志愿服务变成居民的一种生活习惯。(通讯员 吴晶 肖栀美)