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频繁走访扰民?茶山街道社工辩论赛火药味浓
发布日期:2014-07-16

  “我们认为频繁上门走访,也是一种扰民。”“什么样的程度算频繁?走访也是需要智慧的。”昨天下午,茶山街道近百名基层社工聚集在丽华村委,参加街道举办的“社工形象提升嘉年华”社工辩论赛。6支辩论队针对3个社区工作的焦点话题展开激烈辩论,各种观点毫无顾忌地摆上台面,火药味颇浓。

  6支辩论队分别来自丽华区域、富强区域、勤丰区域、长春区域、红梅区域、群力区域,每支队伍都由社区(村委)主任、书记以及干事共4人组成。

  比起普通辩论赛重技巧式的“就题论题”,这场社工辩论赛更像一场工作方式大讨论。比如针对一站式服务的话题,正方认为“社区任务重,人手少,更要合理安排人力资源,让所有社工都在大厅参与一站式服务是种浪费”,而反方则设想“如果岗位划分太明确,那么当你恰好不在岗时,居民来找你办事,其他人能立刻接手吗?”

  “勤于走访居民”这个话题更是引起了社工们的共鸣。赞同走访的社工觉得,不经常走访就不能了解居民需求,办再多其他活动也是吃力不讨好。反对的社工提出,勤于走访只能提高知晓率,未必能提高满意率,频繁敲门也是一种扰民。有辩手甚至把工作成绩也摆了出来:“如果勤于走访是对的,那你们社区最近满意率下降了,你想过是什么原因吗?”被点名的社区也不避讳:“确实下降了,这是提醒我们思考,是走访还不够多,还是方式要调整。”

  坐在台下的勤丰村委主任邵旭明说,“有这样的机会多听各种观点,今后工作中遇到类似的问题就有准备了。”

 

主办单位:常州市精神文明建设指导委员会办公室

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