菜篮子、健身、公交……各行各业如今都在追求“最后一公里”服务或者在建“15分钟生活圈”。现在，金融业务“最后一公里”的服务也来了，可以弥补传统银行网点空白点和盲点的“社区银行”，从今天起将出现在我们家门口。

　　首批三家社区银行，已悄悄来到了家门口

　　外汇、信用卡、理财、贵金属……但凡与个人相关的金融业务，这里统统都能帮你搞定。以后，办个人金融业务，或许上银行必排队将渐行渐远。

　　这种银行叫做社区银行，它是一种可以办理业务咨询、开户、贷款、理财、银行卡、电子银行等基本业务的小型支行网点，是银行服务网点的一种类型，主要面向生活小区的居民提供有针对性的金融服务。虽然不能直接提供柜台现金业务，但可增设自助设备。

　　今天（7月23日），兴业银行常州九洲新世界社区支行、鸿泰公寓社区支行、玉隆花园社区支行正式对外营业，这是我市出现的首批三家社区银行。

　　早在去年，不少银行即谋划社区银行，后因种种原因暂时中断。今年5月，江苏银监局下发2014年中小商业银行发展规划，给予常州地区24家社区支行的设立规划指标。截止目前，兴业银行、光大银行各有3家社区支行获批。

　　投入小运营成本低，服务却是更便民

　　据了解，兴业银行社区支行的构想核心是“便民”，选址一般选在社区或周边银行网点较少的社区里，每间面积一般在100平方米，只有二三位业务人员；在网点布置上，一改以往银行营业大厅严肃的形象，从灯光到墙体均采用暖色系，给人以温馨感觉；在服务上，错时经营、特色经营，营业时间是9：00-11：30，14：30-20：00。

　　除了提供传统的金融服务外，还通过设备引入，可为社区居民提供借记卡、信用卡、个人贷款、理财、代扣代缴、电子银行业务等业务，还可以为周边居民提供金融知识普及和业务咨询等服务。最便捷的是，根据小区居民的生活规律，采用弹性工作时间制——居民下班银行仍在上班。

　　兴业银行常州支行行长张荣国表示，发展社区银行，规范是前提，服务是根本。兴业银行将会严格按照监管要求，规范发展社区银行，通过扎根基层提升品牌，服务客户。

　　将来会有更多的社区银行出在在我们身边

　　目前，兴业银行有城区、武进、新北、溧阳、金坛5个网点，下一步将增设天宁支行等；但操作灵活、便捷的社区银行是目前兴业银行的重点发展方向。

　　来自中国银行业监督管理委员会常州监管分局的信息：首批社区银行设立后，监管部门将继续支持各银行在批准的规划内加快筹建进度，早日服务于市民。目前，华夏银行常州分行、招商银行常州分行等正在筹建2家社区支行，兴业银行第二批社区支行正在筹建中。