| 乘客的“礼物”让公交司机心里“暖暖哒” |
| 发布日期：2019-05-29 来源：常州日报 |
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“在平时的工作中，会遇到蛮不讲理的乘客，但大多数乘客还是肯定我们的服务的。”在收到一位女乘客送来的意外“惊喜”后，BRT人民公园站站服员尚陈静写下了这样的心声。今年以来，我市公交人员已多次收到“礼物”，有蛋糕、手套、小学生们折的千纸鹤，这些意外惊喜让公交人心里暖暖的。
不久前的一天下午，阳光明媚。人民公园BRT站台，进站出站的乘客挨挨挤挤。一位女乘客匆匆来到站房门口，着急地对尚陈静说：“不好意思，打扰了，我的小背包落在你们B2车上了，能帮我找找吗？”尚陈静得知，女乘客是下午2点多在人民公园下的车，当时已经快下午3点了。 尚陈静一边安慰她，一边快速打开常州行APP，帮她核对所乘的车次。目标很快锁定在自编号为18725的车上，系统显示，该车还有一站就要进入东方路横塘河站。尚陈静立即联系横塘河站站服员帮忙寻找。几分钟后，那位站服员打来电话：“找到了，让她来拿吧。” 随着女乘客的离去，尚陈静也把此事翻篇了。哪知，一个多小时后，那位女乘客又突然出现，将手中一杯网红奶茶塞给她，说道：“谢谢你，帮我找到背包。”尚陈静连忙婉拒，但女乘客把饮料放在投币机上后就走了。 千纸鹤 5月20日上午，天宁区一所小学的10多名学生带着折好的千纸鹤手工，在老师的带领下，来到白荡河公交中心站看望公交司机，给他们送上了诚挚的祝福。原来，该校不少学生都坐过公交校园定制班车，想以这种方式向司机表示感谢。
胡宗颐，华润小学五（6）班学生。他自述是因为每天都要坐公交车，觉得司机挺辛苦，想以此感谢他们为乘客的付出。 爱心手套5月21日下午，市民李阿姨带着一大包亲手织的夏季防滑手套，送给公交302车队47路的每一位司机。
4月的一天，李阿姨第一次来到车队。成飚先是向她解释道路施工对公交线路的影响，得到了她的理解。此后，车队从地铁施工队了解到道路改动情况后，立即着手优化线路，解决了李阿姨反映的问题。于是，5月21日下午，李阿姨第二次登门。但这次，她带来的不是建议，而是亲手织的夏季防滑手套，以此感谢47路的每一位司机。（童华岗 杨鸿飞 图文报道） |
