1月4日-5日，暴雪黄色预警突袭，整个常州都下起了鹅毛大雪。这场风雪给广大居民出行造成了相当大的困难。为及时解决居民实际问题，方便居民群众出行，西湖街道志愿者们走进社区开始了大规模的扫雪铲雪服务。

　　1月5日一大早，志愿者们自带扫帚、铲子等铲雪工具，来到湖滨社区开展铲雪活动，努力清除路面的积雪。通过两个多小时的努力，道路上的积雪被清除，方便了居民群众的出行，也温暖了他们的心，受到了广大群众的广泛称赞。