日前，记者走进新桥街道道乡社区滨江明珠城112栋楼，入眼的是干净洁白的楼道墙面，走廊一眼看到头，没有一点杂物，连居民家门口都没见到有一包垃圾，只有几位老人坐在楼道口择菜、话家常。

“这里以前楼道杂物堆积、邻里纠纷不断，是小区出名的‘问题楼道’，居民们与社区、物业长期共同努力，才有了如今和谐的模样。”道乡社区党总支书记、居委会主任贾志芬说。

滨江明珠城112栋楼共有102户，一层有商铺独立在小区围墙之外，因管理困难而饱受诟病。电动车乱停乱放、楼道杂物乱堆放、邻里矛盾频发等问题，让不少老住户萌生去意。转机出现在2023年，道乡社区启动“楼道微改造”计划，112栋成为第一个试点。贾志芬带领网格员、楼道长挨家挨户走访调研，收集居民意见，经过反复修改，最终形成得到大家认可的《居民公约》，在楼道推广。

改造过程中，居民们也从“旁观者”变身“主人翁”。装修工窦成龙利用专业技能义务为楼道重新粉刷墙面；舞蹈队领队邹祥琴则组织起楼道文化活动；70多岁的老党员金大爷主动请缨担任文明督导员，每天义务巡查楼道；理发师小沈每月为老人开展免费理发……随着墙面翻新、文化墙绘制、充电电动车棚等改造陆续完成，112栋楼的面貌焕然一新。

改造完成，维护也并非易事。让人可喜的是，经过微改造一事，112栋的居民们逐渐熟络团结起来。大家自发组建起4支志愿服务队，定期开展环境维护、花草养护、便民服务等活动，让112栋这一年多来始终保持着改造后的整洁度。原本打算搬去养老院的金大爷改变了主意：“看着邻里们这么齐心，我不想走了，就想跟着大家热热闹闹在一起。”

如今的112栋楼，不仅环境整洁美观，更洋溢着浓浓的邻里温情。居民王静珠的儿子结婚时，全楼邻居自发帮忙贴喜字、发喜糖；谁家遇到困难、发生矛盾，微信群里立即有人响应；每月一次的“便民服务日”更是成为最热闹的邻里聚会。“道乡一家人”不再是一句口号，而是实实在在的温暖体验。

接下来，社区将总结推广“居民共治+文化赋能”的经验，让更多老小区、旧楼道焕发新的生机与活力。（ 尹梦真   王淑亚）