婚姻是家庭的纽带，家庭是社会的根基。2022年8月17日，常州市创新成立全省首个专业化、规模化的婚姻家庭辅导专家团，以“全周期护航、全场景覆盖、全专业协同、全联动增效”的“四全服务”模式，为万千家庭筑起幸福屏障，打造出婚俗改革的“常州样板”。

全周期护航：婚前到婚后全程守护

构建“婚前预防--婚内经营--危机干预”的全周期服务链，让不同阶段的家庭都能获得精准支持。

一是婚前指导为幸福“筑基”。在全市7个辖市区婚姻登记机构辅导室，专家团成员为3000余对新人提供婚前指导，赠送《新婚攻略》，指导填写《爱的五种语言量表》，传授“爱的存款” 沟通技巧。通过团体辅导、个案咨询等形式，帮助新人树立正确婚恋观。

二是婚内经营为幸福“续航”。针对婚姻存续期需求，专家团通过“幸福+课堂”“幸福家专家说”直播等载体传播家庭经营知识，走进村（社区），用“专业解读+案例实操”讲解夫妻沟通、婆媳相处等技巧，让“经营婚姻”成为家庭共识。小红妈爱心社开设“金囍有缘”婚姻课堂，新人坦言：“学习沟通方法，对婚姻更有信心。”

三是危机干预为幸福“托底”。面对婚姻危机，专家团在辅导室实行“每日值班制”，为申请离婚夫妻提供专业调解。2024年至2025年上半年，累计干预离婚申请23424例，开展辅导服务 27180人次，成功劝和或促使当事人暂缓离婚8471对，劝和率达 36.1%。离婚调解组的“温暖有加”个案中，多位当事人感慨：“是你们让我们看到婚姻还有转机。”

全场景覆盖：线下到云端无界服务

打破时空限制，构建“线下阵地+线上矩阵+特色场景”的全场景服务网络，让幸福知识触手可及。

一是线下阵地扎根基层。以婚姻登记机构辅导室为核心，服务延伸至村（社区）、学校、企业等场景。“幸福+课堂”推行“点单式”服务，群众按需选择“婚姻经营”“亲子教育”等课程，76个村（社区）的2300余名居民在家门口学“幸福密码”；反家暴组开展“四进”活动16场，走进学校、社区、企业、商业综合体，为1487人普及反家暴知识，织密“身边防护网”。

二是线上矩阵打破边界。2023年推出的“幸福家 专家说”公益直播课堂，用手机屏幕架起“空中课堂”，113场直播累计时长超100小时，覆盖4.48万人次。专家围绕“婚姻中的法律思维”“亲子沟通技巧”等话题，通过案例解析、互动答疑传递知识，40%的专家完成直播首秀，10余人借此开启个人直播品牌。家庭关系组创作的《刘姥姥与巧姐聊婚恋家事》动画短视频，以民俗IP解读婚俗文化，浏览量破万，让传统家风“活”在云端。

三是特色场景精准发力。针对青年“社恐”婚恋痛点，婚恋咨询组在武进、钟楼、经开区打造“恋爱沟通艺术沙龙”，通过情景模拟、互动游戏提升社交技能，婚恋辅导组专家驻点婚介机构常态化服务，助力“青春留常”工程；婚庆礼仪组参与建设2处省级婚俗改革示范点，设计户外颁证点、婚俗文化展示厅，让传统婚俗在现代场景中传承创新。

全专业协同：八大领域精准赋能

组建婚恋辅导、法务、反家暴等八大专业组，以“各展所长、协同攻坚”模式提供立体服务。

一是法律护航守底线。法务组深入社区解读《民法典》婚姻家庭篇，用鲜活案例讲恋爱同居、遗产继承等法律问题，举办法治讲座20余场。婚协会员沈律师参与的“婚姻家庭辅导精品课”获全市三等奖，团队还承接民政、妇联疑难个案咨询，让法律成为家庭幸福“保护伞”。

二是心理疏导解心结。婚恋辅导组、家庭关系组的心理咨询师通过个案辅导、团体活动，帮夫妻化解沟通矛盾、调适亲子关系。“幸福家 专家说”直播中，专家解析“情绪管理”“原生家庭影响”等话题，用心理学破解家庭相处难题；离婚调解组运用共情技术、叙事疗法，让濒临破裂的夫妻重新审视关系，疑难个案化解率提升30%。

三是文化传承注内涵。婚庆礼仪组深耕婚俗文化传承，“对话千年”传统婚礼文化交流会已办四届，累计吸引300余人参与，推动“去繁就简、守正创新”的婚俗新风。团队还参与武进、新北等地婚俗文化展示阵地建设，让优秀传统婚俗焕发新活力。

四是多域联动织网络。反家暴组联动司法、妇联开展家暴预防宣传和受害者帮扶；亲子关系组推出系列“幸福+课堂”亲子教育课程，深受家长欢迎；婚姻登记组协调婚前辅导与登记高峰日活动，保障服务无缝衔接。八大专业组精准咬合，形成“法律+心理+文化+实务”的全专业服务生态。

全联动增效：多元主体合力攻坚

构建 “政社协同+跨界融合+区域联动” 的全联动机制，凝聚服务合力，为护航万家幸福筑牢协作根基。

一是政社协同强保障。在市民政局指导下，市婚姻协会履行管理职能，理事会每半年听汇报，每年专项文件支持、预算专项资金，形成“民政引导、协会牵头、专家服务”闭环。专家团承接政府购买服务项目12个，获经费超200万元，参与“幸福e家”婚姻家庭智慧治理平台建设，让专业服务深度融入基层治理。

二是跨界融合激活力。团队打破行业壁垒，与常州信息职业技术学院合作开展“幸福家：人性美好的修炼场”讲座，将心理学融入辅导实践；联合早教中心、装潢公司等企业，打造“婚姻辅导+生活服务”场景，既提升服务吸引力，又为企业履行社会责任辟新路径。

三是区域协作拓边界。专家团主动融入长三角协同发展，2025年联合近30位长三角婚礼管家在潞城书院开展“新时代婚俗文化”研习，通过心理学课程、流程管理体系赋能行业；“对话千年”交流会从常州走向苏中、苏南，促进区域婚俗文化碰撞融合，让常州经验成为长三角婚俗改革“公约数”。

从婚前指导为新人筑牢幸福起点，到危机调解为濒临破碎的家庭留住转机；从社区课堂把幸福知识送到家门口，到云端直播让千万人共享专业智慧……常州市将继续深化“四全服务”模式，让专业力量延伸至更多角落，让“幸福常州”的名片在护航婚姻家庭幸福、弘扬文明新风的航程中愈发闪亮。