为迅速提高网络员工队伍素质,逐步建设一支高质量的网建队伍,市烟草局于9月21日上午在分公司十四楼会议室和分公司五楼客户服务中心同时举行了“两网”员工“爱岗敬业”演讲比赛和计算机知识竞赛。
该局从6月份开始,就在全系统“两网”员工中开展了“百日服务满意”活动和职业道德系列竞赛活动。最近,在检查考核“百日服务满意”活动成果时,客户反映比较满意,网络员工通过活动,都能主动把满足客户需求,注重服务质量放在本职工作第一位,涌现了许多好人好事。在这次系列竞赛活动中,“两网”员工积极报名,自觉参与各类竞赛活动,共收到征文稿件119篇,参加分公司系统评选的共有18篇。 |