中国常州网讯 连日来，本报86601029信访热线连续接到市民诉求，建议市民卡办理窗口能更人性化一点，尽最大努力帮助行动不便等群体。市民殷先生说，近期他收到了市有关部门联合发出的关于办理市民卡的《通告》，要求大家办理市民卡。《通告》上载明：到2012年7月1日，我市原有医保卡将不能使用，统一使用市民卡。可是，在办理医保卡与市民卡合并手续时，手续繁杂，极不方便。在他周围，还有一群老年人，长期卧床，行动不便，无法自己去拍照片，也无法亲自去办理市民卡等业务。而办理市民卡的地方，又必须要持卡人本人才能办。对于行动不便的他们来说，该怎么办呢？

　　针对市民提出的建议，市人社局日前作出回应，经与市发改委和市民卡公司共同研究后，将采取三大举措：

　　一是根据市政府对市民卡项目的建设要求，市发改委和人社局联合发了通告，于2012年7月1日后逐步取消老医保卡，届时会根据发卡进度，逐步对老医保卡进行整合，并非一刀切全部取消医保卡。

　　二是市民卡是常州市政府发放给市民用于享受政府服务和办理社会事务的一张多功能电子实名卡，需要对本人的基本资料进行核实、采集。如确因长期卧床手脚不便而无法亲自申领的，原则上只接受同一户口簿上成员互为代申请。请代办人持户口簿原件、本人身份证及代申请人身份证原件、标准证件照（纸质1寸或2寸）到所在辖区的市民卡办理窗口进行代申请。

　　三是如有其他特殊情况的，可与各市民卡网点商量后，妥善处理。具体各网点地址、电话为：

　　新北区网点，晋陵北路211号（河海大学东门对面），电话82915172；

　　天宁区网点，延陵西路98号（迎春步行街小营前入口处），电话82915367；

　　钟楼区网点，劳动西路226号（好又多超市南门入口旁），电话82915170；

　　戚墅堰区网点，延陵东路8-2号（戚区7路公交总站旁），电话82915217。

　　（潘志英 秋冰）