道德讲堂沐新风 文明建设上台阶
近几年来，常州市人力资源和社会保障局始终把“道德讲堂”建设作为宣传践行社会主义核心价值体系和抓好全局干部职工思想教育的有效载体，促进单位党建和精神文明建设，有效提升了干部职工“民生为本人才优先”品牌服务理念，人力资源社会保障工作得到了全面发展。
一、深化认识，固强阵地
1.统一思想。市人社局党组首先用辩证思维来统一大家对“道德讲堂”建设的认识。讲堂看似形式，但任何内容都具有某种表达形式，内容和形式是相互依存和相互作用的统一体。因此，局党组选择、利用和创新道德讲堂的形式来传播道德内容，推动“知行合一”的道德实践。
2.建立讲堂。市人社局按照市“道德讲堂示范点”建设要求，制定了人社局机关“道德讲堂”建设意见，成立了领导小组，建立人社局道德讲堂。以“厚德笃行、服务民生”为从业思想和精神追求，以道德的内涵、基本内容和规范，古今名人名言、经典故事和道德模范等组成了一幅壮丽唯美的道德画卷，营造了浓厚的学习氛围。把人行楼梯边设置了“道德实践长廊”， 用“创建篇”、“教育篇”等8个篇章，展示人社局突出道德建设，开展系列教育实践活动场景，部分干部职工撰写的道德感悟等。今年以来，市人社局道德讲堂已经接待了省内外各地的十几批次的领导参观学习。
3.组建队伍。市人社局组建了一支以青年党团员和本系统道德先进代表为骨干的道德宣讲团，由30余人组成，分设了创作组、典型组、吟诵组和歌舞曲艺组，并对宣讲员进行强化培训，明确任务和要求，努力建设“自身素养优、道德素质高、文化修养好、专业能力强”的宣讲队伍。目前，已经培养了十几名兼职主持人和宣讲员，宣讲团利用业余时间编排歌舞、故事、快板等节目，宣讲表演十多场次。
二、围绕主题，全面推进
1.强化主题教育宣传功能。市人社局围绕“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德）、“五类”（助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲）主题，列出全年宣讲计划，以故事、演讲、舞蹈等原于生活高于生活的形式，走向机关乃至走进事业单位、社区、流动党委和新市民等广阔舞台，将充分发挥宣讲团轻骑兵、宣传队、播种机的作用，弘扬道德文明，彰显道德力量。几年来，市人社局组织了本单位道德先进人物宣讲，邀请本市道德先进典型来局演讲，组织观看全国和省市道德典型先进事迹录像，青年党团员走进军营开展“学军人先进事迹，树职业道德精神”和“天空下的梦想” 道德实践活动，开展以公务员职业道德、学习雷锋好榜样、学习全国人社系统典型、“民工局长”陈家顺、志愿服务雷锋岗等主题的道德讲堂活动，主题教育活动成效明显。
2. 开展多种形式教育活动。市人社局将道德讲堂建设与“书香工程”结合，各党支部建立“党员书橱”，局领导送干部“书籍大礼包”， 局内网开设“学习大观园”专栏和“道德讲坛”，组织读书观影征文竞赛、读书沙龙和撰写道德格言、道德感言等，理论联系实际使道德文化不断升华。开设党员修养流动站，将党员修养、党员教育和党性分析内容及要求送到各支部，党员带头修身养性，激发党员的先进性和使命感。编写道德讲堂宣讲册5本，收集干部职工道德感悟646条，评出优秀道德感言100条。作为市道德讲堂示范点单位，在迎接全国道德领域突出问题专项教育和治理活动推进会期间，圆满完成了道德讲堂宣教片拍摄和道德讲堂现场观摩等任务，受到上级的充分肯定。
3. 发挥典型模范引领作用。市人社局积极发现和选树本单位的道德先进，采取请进来、走出去等方式，邀请市和本局道德模范同台演讲，组织青年党团员进军营开展军地道德典型交流等。利用局网“道德讲坛”和《常州劳动保障》杂志，大力宣扬道德典型的感人事迹。全局上下形成了典型大家学，主题大家讲，荣誉大家创的良好氛围。下属单位办公大厅、走廊上故事警句随处可见，记事板、宣传栏上道德感言，贴近生活、贴近工作，感人至深。两年来，积极发掘和选树本局道德典型16名，史巧凤、封莲莲、黄曙葵3名同志被评为“市级机关道德之星”。
三、践行道德，彰显实效
1.志愿者服务蔚然成风。市人社局积极组织志愿者参加文明常州创建等活动，3000多人次参加文明交通志愿服务执勤，1000多人次走进7500户居民家中宣传文明城市建设。积极开展“党员进老区、万人帮万户”、关爱农民工、无偿献血和慈善捐助等志愿服务，职工自发当义工做好事，凝心聚力，构建和谐，道德讲堂的示范教育内化于心外化于行。今年以来，积极参加 “学习雷锋好榜样”志愿服务集中行动暨“心系百姓，情暖万家”志愿服务月月行活动，六月，市社会保障服务中心“志愿服务雷锋岗”正式启动。
2.创先争优活动扎实推进。市人社局把“道德讲堂”建设与“创先争优”活动紧密结合，融入本部门的整体工作。窗口部门和党员全部亮服务标准、亮服务承诺、亮党员身份，自觉接受群众监督。积极开展比技能、比作风、比业绩活动，通过开展岗位练兵和服务明星月评活动，有效提高了服务水平和工作效率。通过建立首席经办”、“值班长窗口”、“领导大厅值班”等制度，窗口服务质量大大改观。认真进行群众评议、党员互评和领导点评，群众对党支部和党员评议满意率达95%以上。“三亮三比三评”工作受到了人社部和省人社厅的高度评价。
3.争创服务品牌成效显着。人社局以“打造服务品牌，提升服务效能”和争创“群众满意的窗口服务单位”等活动为抓手，促进单位文明建设。下属单位结合工作特点，努力创建自己的特色品牌（“人才服务直通车”、“阳光考试?卓越培训”、“就业e路通”、“阳光社保”、“阳光医保?优质服务”、“用心倾听?真诚服务”），全面提升人社局“民生为本?人才优先”服务大品牌的品质。近两年来，12333信息服务平台被省妇联评为省“巾帼文明岗”先进集体，市考培中心获得省厅“创先争优”优秀单位称号，市人才服务中心和市社会保障服务中心大厅被评为省优质服务窗口，“民生为本?人才优先”和“人才服务直通车”获得“市级机关优秀服务品牌”称号。人社局连续两年被市委市政府评为“市级机关综合考核优胜单位”。
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群星璀璨歌连歌
--常州市人社局道德宣讲团编写
道德讲堂台上站
打响竹板听我唱
人社系统各窗口
社保、医保和就管
信息、考培各中心
工作繁多责任重
创先争优促发展
实干创新树品牌
窗口服务新气象（新气象）
先来夸夸咱社保
创新举措真不少
（说说看，有哪些？）
别急别急听我说
网上开通办事大厅
设立社保服务专线
社保低保公开申报
企业和百姓有依靠
创“星级窗口服务”
设“党员示范窗口”
树“阳光社保”品牌
立志愿服务“雷锋岗”
主动服务、预约服务
上门服务、延伸服务进社区
走进千家解难题
为民着想见实效
所以阿，将省“优质服务窗口”捧回家
（捧回家）
您夸完了我来夸
再来夸夸咱人才中心的“人才直通车”
（啥？“人才直通车”？）
那是市级“十佳服务品牌”呀
咱“人才直通车”啊
创新处处有新招
“一门式受理、一次性办结”
“VIP绿色通道”服务
大厅“三时”特色服务
（啥“三时”？）
就是准时限时和延时
办公嘛，提前5分钟
业务办理嘛，时效限时
下班时遇有顾客嘛，延时
（咦，“三时”服务真是棒！真是棒！）
还有那，啥？
“四服务”阿，
态度和蔼微笑服务
衣着整洁亮牌服务
集中精力专心服务
文明用语诚心服务
还有那，啥？
“三主动”阿
客户有疑问主动解释
客户有困难主动帮助
工作发生差错主动向客户道歉
（“四服务、三主动”真是暖人心，暖人心！）
“人才直通车”
为“人才强市”做保障
服务周到名气响
来往宾客齐夸奖
齐夸奖
您夸完了我来夸
还有那考培中心
现代化服务顶呱呱
人考工作多条线
品种繁多工作碎
科学管理来提效来提效
短信平台服务显神奇
订书送书发通知
无线电波真快捷
网络培训考试好方便
轻点鼠标把书念
现代设备管考务
全程广播系统加监控
屏蔽仪、考官评分器、网络总检测
防范监督检测样样齐
考试安全有保障
创先争优奖牌捧
全省人事考试工作咱最棒
（咱最棒）
您夸完了我来夸
再来夸夸那朝气蓬勃、勇于创新的
信息中心年轻人
咨询员培训工作做得好
咨询员上线一对一监听来提高
“化龙巷论坛12333在线” 常优化
媒体舆论宣传做到位
网络咨询服务全方位
电话、广播、网络、电视、黑板报
群众咨询方便又快捷
“12333”，“政风热线”见功夫
宣传政策功劳高
真诚服务伴你行
由此获得荣誉真不少
全市“巾帼文明岗”
全省先进咨询服务单位
全省网站建设先进单位
一个个奖牌放光彩放光彩
夸完了集体夸个人
先来夸夸监察支队的乔万迎
监察员不好当
劳动法合同法监察条例处罚法
信访法复议法劳动争议仲裁法
法法都要记心上
执法才能有章法
（有章法）
老乔业务过硬素质高
热血热情热心肠
遇到上访先笑迎
一张凳子一杯水
平等沟通化心结
为讨公道走基层
晓以理来动以情
养老费劳务费治疗费拖欠工资费
追回各种欠费数不清
劳苦功高人人敬
（人人敬）
夸了老乔再夸他
（谁呀？）
就管中心陈骅副科长呀
你看他始终坚持在就业条线最前沿
为挖掘就业岗位费心思
什么物管岗、市政绿化岗、
卫生保洁、托老送幼岗
为失业人员做好事来办实事
还有呢，他为企业落实社保补贴真给力
送上“真金白银”受欢迎
为企业为就业付出了他的爱心和真心
您夸完了我来夸
还有那医保中心的王小平
无私奉献钻研勤
咨询电话耐心解释不怕烦
让你疑团烟消云散心舒畅
不论上班与下班
只要有求她必应
助人为乐当其冲
从容不迫解难事
经常收到感谢信
群众满意人人爱
（人人爱）
万迎陈骅和小平
他们都是咱服务窗口璀璨的星
（什么星？）
闪闪发光的“道德之星”
他们闪烁自己照亮他人
爱岗敬业开拓创新
脚踏实地勤奋努力
真诚服务温暖民心
平凡岗位当先锋当先锋
长江水，波连波
群星璀璨歌连歌
人社窗口知多少
样样都是为百姓
“道德之星”闪光彩
见贤思齐学、赶、超
你追我赶争上游
让“道德之星”布满
人社服务各窗口
为常州人力资源和社会保障工作齐奋斗
（齐奋斗）
嗨！
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高标准建立道德讲堂，图为市人社局道德讲堂大门
给全国道德领域突出问题专项教育和治理活动推进会送吉祥
全国道德领域突出问题专项教育和治理活动推进会代表发表感言1
全国道德领域突出问题专项教育和治理活动推进会代表观摩市人社局道德讲堂
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省内外许多单位领导来市人社局道德讲堂参观学习，图为盐城市药监局领导参观道德讲堂
省委宣传部长王燕文、市委书记阎立等领导参观市社会保障服务大厅“志愿服务雷锋岗”
市级机关党工委领导检查市人社局道德讲堂台账
市级机关道德之星、市人才服务中心封莲莲给大家讲述感人事迹
市人社局把道德讲堂开进企业，为新市民开展道德宣讲活动
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市人社局成立了30多人的道德宣讲团，图为宣讲团歌舞组在演唱《公民道德歌》
市人社局道德讲堂：观看云南省沾益县“民工局长”陈家顺同志事迹报告
市人社局道德讲堂主持人风采
市人社局道德宣讲团表演音诗画《雷锋的故事》
市人社局道德宣讲团宣讲员在宣讲本局道德典型的先进事迹
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市人社局机关干部在道德讲堂上谈感悟
市人社局机关干部在道德讲堂与大家分享自己的道德感言
市人社局加强道德宣讲员队伍培训，目前已培养了十几名兼职道德宣讲员
市人社局开展道德典型评选，涌现了一大批道德先进人物，图为局大力表彰道德先进个人
市人社局开展天空下的梦想——道德讲堂走进人社局团员青年活动
市人社局事业单位职工在道德讲堂上谈感想
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市人社局通过道德讲堂活动，不断加强职工思想道德建设，全面提升职工素质，服务质量明显提高。图为服务窗口与道德建设成果展示
市人社局邀请市级机关道德之星韩彤来局道德讲堂宣讲
市人社局组织青年党团员走进军营，开展“学军人先进事迹，树职业道德精神”道德实践活动，军地道德典型交流感人事迹
市人事代理党委组织道德讲堂活动
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市社会保障服务大厅“志愿服务雷锋岗”启动
市社会保障服务大厅“志愿服务雷锋岗”
市委常委、宣传部长徐缨参观市人社局道德讲堂
市文明办领导参观市人社局道德讲堂 |
