个人档案：尤辉 ，男，1980年12月出生，大专文化。常州市锐点电脑科技有限公司总经理，雷锋科技服务站站长。2003年开始为小区居民免费维修电脑，2005年成立雷锋科技服务队，至今已累计为全市居民免费维修电脑上万次上万小时。先后被省、市、区评为“百佳好事实事”、常州市“十大杰出青年”、江苏省“优秀共产党员”等。

　　周一下午一点半，到丽宝第花苑内的“雷锋科技服务站”采访尤辉，尤辉不在。一个中年男人后脚跟着走进来：“我是来帮你们修灯的。”

　　服务站里两个值班队员站起来，指指天花板——两盏很旧的日光灯，其中一盏完全暗了。这才注意到，服务站里光线很暗，看报纸都有点吃力。

　　了解尤辉，就从这间昏暗的、并不宽敞的屋子开始吧。

　　镜头一：一盏日光灯暗了半年

　　“搬来这里半年多，这灯从没亮过。”值班队员黄常春板着指头算，“太忙了，顾不上。今天还是社区喊人来看的。”

　　天花板非常高。修灯的师傅想要个梯子，没有；找凳子垒起来，也不够。最后把电脑搬开，拖了张桌子过来，再加一张凳、垫一块砖，终于够着了。摘下灯管，还没拧松螺丝，灯罩就摇摇欲坠。师傅叫起来：“早该换了呀，多危险！”

　　何止是灯管，整个服务站，目光所及都是旧旧的。几张桌子、几把凳子、两台电脑，一个玻璃柜台，里头堆满了各种各样的电脑零件和工具。天花板上一只老式吊扇，墙上挂一只空调，颜色灰黄。

　　“我们以前是在兰陵广场的岗亭，有个小办公室，后来拆迁了。这是社区的房子，他们现在搬到天安河滨花园去办公，把这间给了我们用。空调是那边拆过来的，还是队员的家长送的。”

　　镜头二：开回一辆5万元的新面包车

　　师傅出去买新灯管时，尤辉开着一辆簇新的面包车回来了。反光镜上还用大红色包装带系着蝴蝶结，车窗上贴着“兰陵街道党员志愿者服务中心”的字样。两个队员跳起来冲出去，围着车子上下左右又看又摸，嘴角都快咧到耳朵。

　　“这是街道出钱给刚成立的党员志愿者服务中心配的车。服务中心下面有8支队伍，现在都交给我负责了，雷锋科技服务站也是其中之一。”尤辉显然很兴奋，“虽然只是辆5万元的车，但对我们来说，跑远路、载机器，方便太多了。”

　　正说着，队员霍中洋打电话来，要去邹区上门服务，不知道该坐什么公交车。“225路转17路！”黄常春脱口而出。

　　尤辉笑起来：“常州的公交线路，他们都太熟悉了！”随口说了几个远的、近的地方，黄常春都对答如流。

　　“给居民修电脑，不收一分钱、不吃一顿饭、不拿一份礼，这是规定。所以，大家出门也尽量省钱，能步行就不坐公交，能坐公交就不打车。”

　　镜头三：兵分三路上门服务

　　三点不到，尤辉和黄常春去小区对面的一家眼镜店，送修好的主机。与此同时，霍中洋去邹区居民家免费服务，队员胡卓君去市区两个居民家。

　　从2005年雷锋科技服务队成立至今，尤辉手下一直聚集着一批热心热血的年轻志愿者。2007年，尤辉自己开了一家锐点电脑科技有限公司，每年拿出四五万元来支撑服务队。现在的十多位志愿者中，有电脑城小老板、企业职工，还有好几位是尤辉公司的员工，每天至少2人在服务队值班。墙上写的上班时间是上午10点到晚上9点半，实际上，加班和方便面，都是家常便饭。上万小时的志愿服务，就是这么来的。

　　当天值班的黄常春和胡卓君，都是毕业两三年的大男孩。胡卓君两年前被父母送来这里，结果从一个沉迷网游的“小胖子”，变成了深受居民喜欢的“小胡”。来自富裕家庭的黄常春则说，比起赚钱，现在更想跟着尤辉学技术、帮别人，心里高兴。

　　镜头四：等你生宝宝，一定要告诉我

　　出了眼镜店，步行去浦北新村的薛先生家，他的PS软件出了问题，需要重装系统。

　　进了门，尤辉和黄常春就开始闷头工作。薛先生站在旁边一个劲说，你们每一次来都不肯收钱，以后我怎么好意思再叫你们？

　　薛先生是前两天偶然散步到兰陵广场时，发现尤辉的服务站的。“后来居然发现，我住在兆丰花苑的80岁的老父亲，还有住在元丰苑的姐姐，都是在他那里修电脑的。以前找别人修，开口先谈上门费，只有他们，二话不说就来了，死活不收钱。”

　　“你不用放在心上，我们去谁家都是这样的。”尤辉抬起头说。

　　“那等你结婚的时候，我来帮你拍照。我以前开照相馆的，水平还不错。”

　　“我去年办过婚礼了。”

　　“那生宝宝的时候，一定要告诉我！”

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　　最不能拒绝：市民找上门来求助  最困难时候：6个志愿者走了4个

　　最后，记者在他服务回来时，终于抓住了他，本想与他面对面地交流，了解他的内心。可是，他显得很匆忙，也不是特别想剖析自己，所以，聊的话题，还都是围绕他的工作与他的科技服务队。与他的对话，感觉更多的是平实，而这平实当中，却显得更加真切，对自己工作，对志愿服务，对服务对象，一如的真切。

　　记者：你曾经觉得外企里的网管工作太清闲所以辞职。现在做的事情，和当时的初衷还一致吗？

　　尤辉：80%和当时的计划相同，还有20%是外部助推。我本来的想法，是带着大家一起为兰陵片区的居民服务。因为觉得自己能力有限，在一个不算太大的范围之内，能够集中精力做得更好。但是前几年媒体报道，再加上口口相传，有很多兰陵地区以外的市民找上门来。有人需要帮助，我当然不能拒绝。

　　记者：你这样完全免费地为居民服务，有同行觉得你抢了他们饭碗吗？

　　尤辉：会有一些这样的声音。但我不会去抢同行的客户，只有别人主动找过来的，我们才做。特别是很多老年人、残疾人，还有家庭经济条件不好的，这样需要我们帮助的人，我一定来者不拒。

　　记者：精力都花在工作上了，家里肯定照顾得少，妻子会抱怨吗？

　　尤辉：她已经非常理解我了，但偶尔也会有。比如约了很久，和她的朋友、家人吃饭，吃到一半忽然接到电话，必须要赶去。这时候我会撒个小谎，说对方是个老板，说不定会看中我的技术，多个工作机会。其实她心里都明白。

　　记者：获得很多荣誉，知名度也高了，对你来说是好事还是困扰？

　　尤辉：有一点矛盾。助人为乐是值得在全社会宣传提倡的，但我和队员们帮别人修修电脑，自己肯定又觉得不值一提。前几年，媒体曾经报道过服务队，第二天我们接到了100多个电话，忙了一个星期才全部做完，还有人从镇江赶来要跟我学技术。

　　记者：服务队有过困难时期吗？

　　尤辉：成立一两年之后，不少人在观望我们，觉得不收钱肯定撑不了太久。也确实，最困难的时候，6个志愿者走了4个。所以我2007年开了公司，就是为了更好地支撑服务队，运营很正常。现在服务站已经有16位志愿者，街道党员志愿者也有300多位了。

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　　他们眼中的尤辉

　　居民：忙到中午十二点，一碗腊八粥都不肯喝  妻子：半夜十二点，他还在接咨询电话

　　经常接受记者采访，屡屡出现在媒体上，尤辉和他的雷锋科技服务站被笼罩在光环之中。生活中的尤辉又是怎样一个人？和他最亲密的家人又怎样看待他？还有，被他服务过的居民，他们感受到的是怎样的尤辉？记者在实地采访中，实录了他们的对话。

　　黄克 同学

　　尤辉是我的初中同学，那时候他当劳动委员，每天下课擦黑板，放学后帮值日生大扫除。七八年前在小区门口碰到尤辉，知道他在社区免费修电脑，我一下子就想到了当年擦黑板的身影。服务队成立以后，我也加入了后勤工作，会一直继续服务下去。

　　黄常春 雷锋科技服务队志愿者

　　我是新市民，本来挺内向的，找工作到处碰壁。社区介绍我到尤辉的服务队之后，慢慢性格放开了，对电脑兴趣也越来越浓。尤队人特别好，还特意买网页制作的书送给我。有他的帮助加上自己努力，我相信不久的将来我一定能做一款属于自己的游戏，让所有人刮目相看。

　　蔡志荣 兰陵医院总经理

　　小尤和他的小伙子们真是踏踏实实做事的人，一些专用的医疗软件对他们是一种考验，但他们的好学和勤奋弥补了不足。我有什么相关的业务都会介绍给他们，2011年我重新创业开了公司，随即把公司的电脑维护业务给了尤辉，他值得我信任。

　　游展骥 清潭六村居民

　　去年腊八，我的打印机出故障，尤辉接了电话马上来了，很快就修好。那时候已经中午12点了，我家里烧好了腊八粥，给他盛了一碗垫垫肚子。但他就是不肯吃，开门走了。

　　尤汉洪 尤辉父亲

　　尤辉从小就有爱心。看他在服务队那么忙，有时候半夜12点还没回家，找过去才发现是累得躺在长凳上睡着了，我们父母当然心疼。前几年忙得没空谈恋爱，我们也担心过。但他做的事是有意义的，我们四个大人都是服务队编外成员，给他们烧烧饭也好啊。

　　唐洁 尤辉妻子

　　他几乎没有一天休息，经常半夜十一二点还在接咨询电话。婆婆开刀当天，他都是帮居民修完电脑再来医院。但这些，我结婚前就知道，能理解。与有这样品质的人牵手，绝对可靠。