“阿姨，这是您家这个月的生活用品，我们给您送来了！”昨天上午，新北河海街道居民施芳琴领到了今年第二季度的生活必需品，鼓鼓囊囊两个袋子，米、油、洗衣粉、牙膏等一应俱全。这种由社区采集困难群众需求物品信息、商家送货上门的“虚拟慈善超市”的模式在河海街道推行以来，和施阿姨家一样的50多户低保家庭，在家就能领到每季度的救助物资。记者昨天从新北民政获悉，今年，这种模式将在全区13家慈善超市中推行。

　　慈善超市是市民中一个爱心捐赠、实物救助的平台，社区居民可将家中旧物捐赠于此，用于救助困难人群。在新北区，低保贫困居民家每个季度有80～100元不等的额度，可以定期到慈善超市自行采购生活用品。

　　目前新北区慈善超市大多分两种类型：一类是“传统”的慈善超市，大多设立在社区服务中心内，面积在30平方米左右，由镇、街道民政部门购买物品，摆放在货架上，定期向救助对象开放；一类是在超市门店设置慈善超市供应点，低保贫困居民凭“慈善爱心卡”去采购生活物资。

　　但在实际运作中，民政工作人员都发现了一些弊端：社区里的慈善超市，货品种类不够齐全，而有些物品如旧衣物，常年堆积闲置；超市供应点货品倒是不少，可在这些保障人群中不少都行动不便。

　　志愿者定期配送，但社区人员有限，区、街道民政部门开始尝试模式升级。

　　去年开始，河海街道先期试点，慈善超市与“淘常州”近邻管家实现有效对接，由社区根据救助标准，询问困难群众的需求，而后通过“淘常州”网上商城直接订购所需物品。随后，“淘常州”根据网上订购信息，当天直接将救助物品派送到困难户家中。

　　新北区民政局局长王雪明介绍，今年这一模式将在全区13家慈善超市进行推广，受益面将辐射到全区800余户低保A类家庭。“孟河、春江一些较远的地方，低保户比较分散，去慈善超市领物资也不方便，这种‘社区主动服务、商家送货上门’的模式，更能方便困难家庭。”