目前，中国社会出现了一个特殊群体--“失独家庭”。他们年龄大都50开外，疾病或意外让他们遭遇独子夭折的厄运，只能独自承担养老压力和精神空虚。记者从区计生局了解到，天宁在册的失独家庭近200户。随着失独家庭问题引起越来越多的关注，如何为失独家庭提供有效的帮助，化解他们的伤痛，成为亟待解决的问题。

　　【失独家庭有了“家”】

　　今年年初，在工二社区的支持帮助下，我区第一个专门为失独家庭服务的民间公益组织--“志华春晖爱心协会”成立了。协会的创办人周志华说，“我希望能尽自己的绵薄之力，让他们感到不孤单。”

　　起初，许多家庭拒绝上门，旧事重提会让他们再次崩溃。无奈，周志华只得从社区辗转了解部分家庭的生活状态。他们中有些为逃避有关孩子的一切邻里家常，宁愿成为流动人口，切断与过去的一切联系；有些失子多年，仍没有走出阴影；有些选择在悲痛中自救，寻求积极向上的生活方式……

　　没有资金，没有可借鉴的实际操作方案，周志华就根据社区提供的资料，针对每户家庭成员的身体状况、心理需求，从网络上搜集一些医疗常识、其他失独家庭如何走出阴影的实例，一家一户地为他们送上门，激励他们积极面对人生。

　　“红心爱心车队”、“家政服务”、“助餐点”、“陪购陪聊”……为帮助更多人走出精神和生活的困境，春晖爱心协会开展了党员志愿者爱心伞活动，实行“一对一”的结对帮扶，只要平时有空，志愿者就上门为失独老人提供服务。社区也积极参与其中，将社区党员一并纳入志愿者队伍，目前，志愿队已有30多人加入，他们积极为“失独家庭”开展心理咨询、精神慰藉、生活照料以及法律援助等关爱活动。

　　周志华的举动感动了许多热心公益的企业家，6月2日，常州宏城建筑工程有限公司、常州市权威起重设备安装有限公司分别捐款3万元。正如工二社区主任吴红琴所说，失独家庭有了真正的“家”。

　　【打开失独者心门】

　　现实中，能主动走进心理咨询室寻求帮助的失独家庭极少。对于失独家庭来说，精神慰藉比物质帮扶更为重要。

　　工二社区的周大爷一家是周志华接触的第一户失独家庭。现年82岁高龄的他已经历了人生的两次阵痛，唯一的爱子走了，四年前，老伴又因车祸瘫痪在床，需要人照料，现在的夫妻俩仅靠着养老金维系着生活。不足百平米的家中，四处可见散放着的药丸瓶。但谈及现在的需求，周老却只说：“孤独，还是孤独。”

　　孩子走后，老两口的生活没了色彩。周志华注意到，唯有房门、墙壁贴着的泛黄大合照，老人说起来头头是道，周志华便和老人聊照片背后的故事，聊老人年轻参加抗美援朝战争时立下的赫赫战绩……经过多次的上门拜访，不知不觉，周志华从“倾诉者”变成“倾听者”，周大爷慢慢地能将自己的心结倾吐出来。现在，有了结对帮扶的志愿者，周大爷变得更加开朗，他告诉记者，“有社区关心我，真的感觉很温暖。”

　　失独者的心门逐渐打开。现在，部分失独家庭愿意走出家门，主动要求加入志愿队伍，以一种“抱团取暖”式的志愿帮扶，帮助更多的失独者获得精神层面上的慰藉。

　　【多部门联动帮扶】

　　今年，我区多部门联动，全面开展计划生育特殊家庭关爱行动，并特地定名为“春晖计划”，携手周志华共同打造一个环境更为温馨、服务功能更多、更符合群众需求的俱乐部。

　　“在这个平台上，为每个计生特殊家庭建立一份健康档案，每年组织体检一次，在社区‘老年助餐点’用餐的计生特殊家庭老年人，每天每顿给予1元餐费补贴，向计生特殊家庭父母赠送一份生日蛋糕。”区计生局局长许燕说。

　　为了更好地服务失独家庭，春晖俱乐部还启动了“3+3”计划。第一个“3”，是落实3大类帮扶措施，分别在政策扶持、民生保障、心理慰藉上，通过与部门政策、职能衔接，建立健全集计划生育特殊家庭生活救助、养老扶助、心理援助为一体的社会综合关爱体系，落实家政服务、购物上门、陪医助浴、健康体检、法律援助、搭建联谊平台等民生项目。

　　第二个“3”，是建立春晖健康、春晖连心、春晖家政3支志愿者队伍，与全区失独家庭形成结对帮扶工作模式，提供健康指导、情感交流、家电维修、计算机知识培训等多元化服务，重树计生特殊家庭的生活信心。