记者昨天获悉，我市96196电话召车系统已完成升级，“三方通话”改为“任务抢答”，同时推出了“常州·行”手机软件，这是省内首个“一站式”交通出行信息智能手机服务软件。

　　相比过去的出租车召车系统，新系统建设了出租车电召云计算平台，可以满足1万辆出租车在线运行的要求，并拓展了通信通道，由原来的30B+D，拓展到60B+D，确保电话能打通。据已经实施“抢答”模式的城市测算，处理一笔工单平均只需要20余秒，比我市过去采用的“三方通话”模式3-5分钟的平均耗时，效率大大提高。

　　新系统同时明确，驾驶员在电召业务调度半径内的，不允许打表前往，驾驶员抵达乘客上车地点后的等候超过5分钟才可以向电召中心报备情况并离开。

　　而作为乘客，明天起，电召后“爽约”也将被列入“黑名单”：第一次爽约的联系电话限制使用一个月；第二次爽约的限制使用半年；第三次爽约则将永久限制使用召车业务。电召成功后，若乘客要取消订单，则需及时与电召中心联系。

　　针对“滴滴打车”“摇摇打车”“快的打车”等第三方手机召车软件进入市场，市交通运输部门对我市出租车市场定制了专门的官方手机召车软件——“常州·行”。通过软件可以查看500米、800米、1000米范围内的空车情况并直接下单召车，召车成功后，乘客将收到包含车辆车牌号的短信，并可以与司机直接通话联系。省去了电话召车排队等候的时间。

　　除了出租车召车，“常州·行”还整合了汽车票订购、实时公交、航空信息查询、火车查询、失物招领、驾校信息查询、汽车维修信息查询、随手举报、实时路况、交通咨询等全方位的交通出行信息。下一步，软件还将逐步添加一些服务功能，如汽车租赁、代驾服务、汽车救援、机票订购、手机值机等。

　　目前，安卓版软件可以在市交通运输局门户网站上下载，近期还将在出租车车内和公交站台张贴二维码，方便市民下载使用。而苹果版软件则将在10月份上线。