9月5日上午,高铁溧阳站站长杨德松来到团市委,向溧阳汇众社义工协会赠送锦旗,对志愿者一年多来为高铁站服务工作所作的贡献表示感谢。
据了解,自去年7月1日宁杭高铁开通以来,汇众社义工协会每个周末都会组织会员到高铁溧阳站进行义务服务。在售票大厅、候车室、检票口、进站口以及安检等处都能看到义工们的身影,风雨无阻,至今已有200多人次参与到高铁志愿工作中。“他们放弃节假日休息来到我们溧阳站做义工,这种精神值得我们学习,也感染很多我们自己的员工。特别是自助售票机这方面,很多市民都不会使用,通过我们的义工手把手指导,为很多旅客解决了困难。”溧阳站站长杨德松称赞道。
汇众社社长邓康表示:“我们溧阳高铁从无到有,老百姓也有个认知的过程,帮助旅客从陌生到了解,就是我们所要做的志愿服务工作。如在自动售票窗口,给不会使用的市民,特别是年长的,或者是外出务工人员提供协助,帮助他们顺利地买票,用我们的贴心服务温暖旅客的心。”另外,在今年8月的青奥会期间,汇众社的志愿者们还配合高铁站做好安检工作,并在出票口倡导旅客文明上车,为旅客提供便利的服务。 |