7月31日上午在街道会议室，城管队员给学生们上了一堂课，了解城管12319系统运行情况，并有城管队员现场处理一单热线电话，让学生们了解城管问题处理流程。了解城管队员们日常工作职能，着重介绍与学生生活相关的事项，让学生们了解天宁街道城管的规范化管理和辛苦的城管工作内容。由城管队员提问学生生活中碰到的有关城管的问题，学生们踊跃发言，城管队员一一讲解怎样处理。

　　课后，城管队员们带领学生们走进中山门菜市场，城管队员和学生们讲了什么是占道经营，由学生们自己找茬哪些是不规范的行为。然后和城管队员们交流哪些是真正的不规范行为，让学生们以城管队员身份处理那些规范的问题。城管队员还和学生们讲了有关盲道的知识，机动车不能停在盲道上，也让学生从自我做起，做个文明的小市民。通过这次体验活动，学生们受益匪浅，做了一回小小城管，也体会到了文明行为的重要性。