为进一步推进新农村建设步伐，实现社区村民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，在村民自治中保障群众的知情权、参与权、决策权与监督权。近年来，儒林镇柚山村党委、村委会探索实施了“村民说事制度”，成为推进农村民主管理的有效载体。

　　儒林镇柚山村党委自2011年设立“村民说事室”以来，已经坚持了整整4个年头，该村“两委”确定每月8号、18号、28号由村干部轮流坐班，认真接待村民说事，村民有困难、有想法、有矛盾的都可以直接找村干部开诚布公，面对面地反映情况、倾诉心声、交流感情。对于群众反映的问题，村里能够马上办到的立即办，条件不成熟暂时办不到的，设立台账逐步解决；政策不允许不能办的，耐心细致地向群众解释清楚，确保群众满意。该村有3个自然村村民想改造修建村落和农田排水沟、涵管，村民小组长找到“村民说事室”，村干部在详细了解情况后，通过积极筹措资金，事情很快得以顺利解决。

　　村民逢八说事，没有了怨气，通过干部群众当面交流，消除了群众怨气，减少了矛盾纠纷，密切了干群关系。据统计，该村自“说事”制度实施以来，共接待群众400多人次，解决矛盾纠纷70多次，基本上实现了“矛盾纠纷不出村”。