“邮寄的发票我们已经收到!万分感谢!免去了我们再跑一趟长途!”市公路站路政受理大厅的电话里传来一阵阵感谢声。
事件要追溯到2014年10月,市公路站辖区S338线169K滨新路路口发生的一起轻微交通事故,导致该路段公路绿化受到一定程度的损坏。经过鉴定评估及一系列的法律程序,1月6日该肇事车辆所在企业派员前来办理赔偿手续,岂料恰逢年底财务结算,暂时无法出具票据。考虑其为外地企业,受理大厅的路政人员随即与其协商,决定第二天将票据以挂号信的方式邮寄给他,免去了企业办事员的长途奔波。
近年来,市公路站路政部门积极转变工作作风,变“管理型”为“服务型”,将人性化执法贯穿于路政管理工作中,博得了辖区企业和百姓的赞誉。 |