4月3日下午，上海线“江苏快客”班车司机袁小荣由上海北广场发车返回溧阳，过了无锡梅村服务区，车厢后面突然骚乱起来，乘客中有人喊：“快来救命啊！”袁师傅向后面的旅客询问得知，一位回家过节的女大学生，胆囊炎急性发作，现在疼痛难忍，躺到了地板上。袁师傅心急如焚，这时约下午3点，外面正下着倾盆大雨，在不能停车的情况，袁师傅只得一边加速，一边请车上乘客帮打110报警，打120救护车急救，并迅速确定客车停车位置，让旅客告知家人来无锡医院。袁师傅就近从无锡北道口将大客车开下道口，直至医护人员将病人抬上救护车，袁师傅才开车回到高速公路上。他这种急他人之所急的义举，得到车上乘客们的交口称赞。