“同志你好，刚刚我们在常州汽车站下了车，想打个车去我女儿那里，可我的腿脚不好打不来车，能帮我打个车吗？”11月25日下午，一名手拄拐杖老人对客运中心的运管人员说道。

　　据了解，该老人姓顾，江苏兴化人，今年67岁，13年前就半身瘫痪了，心脏也不好，下午和老伴从兴化来常州女儿家，准备在这里帮忙带孩子，因腿脚不便不知道去哪里打车。得知情况后，运管工作人员主动找来推车，送老人去出租车上客区打车。考虑到老人的腿脚不好，不便于长时间等待，于是运管人员本着特事特办的原则，开通绿色通道帮两位老人快速的送上了出租车。“谢谢你们，没想到这么快就上了车，真的太感谢你们了！”上车时老人拉着运管人员手激动地说道。