中秋节晚7点多,从火车站发往礼嘉的321路公交末班车开到途中抛锚,等公司派救援车赶来,至少要一小时。正在乘客们一筹莫展时,当班公交司机自掏腰包叫来两辆出租车,将乘客安全送到终点站。这位司机的举动让这些乘客感激不已。昨天,一位从北京回常探亲的乘客致电晚报热线,要表扬这位好心的公交司机。
公交抛锚,司机拦出租车送乘客
宋先生是常州人,在北京工作。中秋节那天晚上,他回常州女友家吃饭,从火车站坐321路公交末班车往武进礼嘉。晚6点30分发车,途经三勤生态园附近时,车子抛锚了。当时车上有10名乘客,有老人,有孩子。
“司机是个小伙子,下车接连打了几个电话,看样子问题没解决。等到晚上7点多,一些乘客开始埋怨了。”宋先生说,司机也有些着急,就对大家说,请大家坐出租车回去,车费由他来出。他就站在马路边拦出租车。一连拦了十多辆车,终于拦到两辆出租车,先掏钱把打的费付了,让把乘客全部送到礼嘉公交站。宋先生看了下时间,出租车把他们送到礼嘉公交站是晚上7点半,差不多是末班车到站的时间。
宋先生说,这位公交司机的表现让人很感动:一是能随机应变,如果硬要等抢修车到场,肯定要耽误大家时间。司机考虑到那天是个特殊的日子,叫来出租车送乘客。二是拦到第一辆出租车后,大家都急着上车,司机提出让老人和孩子先上车。其他乘客这才平静下来。三是刚开始有人想叫黑车,但公交司机认为叫黑车不安全,不同意,后来还一再关照出租车司机,一定要把所有乘客都送到车站。
心意是好的,但其做法公司并不提倡
常州晚报记者昨天从市公交公司了解到,这名自掏腰包打的送乘客的司机叫韩文,在公交五公司504车队开321路车,从业近10年了。
据504车队副队长王兵介绍,一般情况下,公交车如途中出故障,由下一班车负责接送乘客。偏偏那天出故障的正好是末班车,公司的抢修车因路途太远,一时赶不过去,而从车队临时调车过去,至少要1个小时。考虑到很多乘客要赶回家吃团圆饭,韩文主动提出打的将乘客送到终点站。
王兵说,司机这样处理,他们车队还是第一次遇到。从原则上,公司不提倡这种行为。韩文掏的100元打车费,因公司没有特殊规定,也无法报销。不过,从精神和道义上,公司还是要表扬韩文的。
王兵还告诉记者,那天晚上送完乘客后,韩文晚8点多才随车回到车站,处理好车辆维修事宜,已9点多。等韩文到家时,已经晚上10点了。 |